Я даю своё согласие ООО «Доступное право» (далее - “Сервис”) на обработку
моих персональных данных не являющихся специальными или биометрическими, а именно:
-
файлы cookie,
-
тип и версия ОС,
-
тип и версия браузера,
-
тип устройства и разрешение его экрана,
-
источник откуда я пришел на Сервис, с какого сайта или по какой рекламе,
-
язык ОС и браузера,
-
какие действия я совершаю на Сервисе или в Мобильном приложении,
-
ip-адрес,
с целью анализа повышения качества предоставляемых Сервисом услуг, аналитики действий на сервисе, сопровождения и администрирования Сервиса.
Согласие предоставляется на совершение следующих действий (операций) с указанными в настоящем согласии персональными данными: сбор, запись, систематизацию,
накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (доступ), блокирование, удаление, уничтожение, осуществляемых с
использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка).
Я подтверждаю, что ознакомлен с требованиями законодательства Российской Федерации, устанавливающими порядок обработки персональных данных,
с политикой Оператора в отношении обработки персональных данных,
а также с моими правами и обязанностями в этой области.
Я понимаю, что могу обратиться к уполномоченному сотруднику Сервиса по следующему адресу
info@dostupnoepravo.ru для получения более
полной информации об использовании моих персональных данных и сборе файлов cookies.
Я уведомлен, что обработка данных осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона № 152 «О персональных данных» от 27.07.2006 г.,
Политикой конфиденциальности Сервиса и Политикой сбора файлов cookies.
Я подтверждаю, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности Сервиса и Политикой сбора файлов cookies.
Данное согласие вступает в силу с момента предоставления согласия и действует по достижении целей обработки или случая утраты необходимости в достижении этих целей.
Данное согласие может быть отозвано в любой момент по моему письменному заявлению.
Что делать по шагам:
1. Отменить подписку и остановить дальнейшие списания
- Найдите в сервисе/боте раздел «Подписка», «Премиум», «Управление подпиской» и отключите её.
- Если это телеграм‑бот / сайт, посмотрите условия оферты и где там указана автооплата.
2. Написать в поддержку сервиса
- Кратко: «Считаю списания необоснованными, не была информирована о регулярных платежах. Прошу расторгнуть договор и вернуть списанные средства за период …».
- Приложите скриншоты: рекламы, интерфейса, где не было явного предупреждения об абонентской плате.
3. Обратиться в банк/платежную систему
- Если платили картой, то подайте заявление об оспаривании операций (chargeback) как навязанной/скрытой подписки.
- Попросите заблокировать будущие списания с этого мерчанта.
4. Если суммы заметные и сервис игнорирует
- Направьте исполнителю письменную претензию (по e‑mail и, при возможности, заказным письмом) с требованием вернуть деньги и предупреждением о жалобе в Роспотребнадзор/суд.
- Параллельно можно подать жалобу в Роспотребнадзор как на навязанную подписку и недобросовестную практику.
Если напишете, где именно оформили эти «анонимные оценки» (сайт/бот, чем платили и сколько времени уже списывают), могу точечно подсказать текст претензии и формулировки для банка.
Связаться со мной можно по ссылке: https://dostupnoepravo.ru/l/5272.
Рад буду отзыву и оценке ответа. Спасибо.