/questions/519893-vernut-dengi-za-chast-onlayn-kursa-za-neproydennuyu-chast--est-etomu-p
А
А
Алина • 
2 часа назад
Бесплатный вопрос юристу 519893

Вернуть деньги за часть онлайн курса. за непройденную часть , есть этому подтверждение.

Вернуть деньги за часть онлайн курса. За непройденную часть , есть этому подтверждение.
/img/lawyer_photo/70/4033.jpg
5.0
/img/lawyer_photo/70/4033.jpg
5.0
1-й ответ юриста:
Алина, добрый день. По общему правилу можно требовать возврата части денег за онлайн-курс, если услуга оказана не полностью: при отказе от договора оплачиваются только фактически понесенные исполнителем расходы. Это следует из ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Если у вас есть подтверждение, что часть курса не пройдена, это как раз работает в вашу пользу: переписка, личный кабинет, отметки о просмотренных модулях, доступ к урокам и скриншоты можно использовать как доказательства объема оказанной услуги. Если исполнитель откажет, можно направить претензию и дальше взыскивать деньги через суд, а по потребительскому спору дополнительно заявлять неустойку, штраф и расходы.
На платной консультации я могу: оценить перспективы возврата именно по Вашему договору/оферте и составлю готовую претензию под Вашу ситуацию.
Читать полностью
А
А
Алина • 
1 час назад
Свяжитесь пожалуйста со мной, сколько будет стоить ваши услуги
0
0
/img/lawyer_photo/70/4033.jpg
Алина, добрый день. Проработка ситуации, подготовка заключения + письмо/претензия организаторам курса будет стоить 4000 руб. срок 1-2 дня.
0
0