Д
Бесплатный вопрос юристу №52075
Здравствуйте, ситуация заключаеися в том что купил билет на концерт...
Здравствуйте, ситуация заключаеися в том что купил билет на концерт стендапа через интернет, через пару дней заметил, что мое место оказываается свободно по схеме зала, а деньги списались. Написал в тех подержку сказали что действительно произошел сбой в банкке и готовы вернуть леньги за билет, но для этого на моей карте должна лежать сумма эквавалента сумме билета. Закинул эту самую сумму , в тех подержке дали информацию как вссе делать и опять произошел сбой, после чего опять делали туже самую операцию а сумма увеличилась в 2 раза. Таким образом с 3000 дошли до 24000
Добрый день, Дмитрий!
А вы уверены, что обращались именно в техническую поддержку продавца билетов? Возможно это мошеннический сайт и не относится к артисту или площадке?
Законодательно нет такого условия(да и на практике нет), что чтобы вернуть деньги, необходимо иметь какую-то сумму на счёте, а тем более чтобы у вас происходил не возврат, а списание денежных средств!
Вам необходимо подать заявление в полицию о выявлении факта мошенничества. ;
содействие в ходе оказания услуги