/questions/lawyers/4402-panov-andrey-mihaylovich

Ответы юриста Панов Андрей Михайлович

Юрист-консультант Доступное право
Москва, «Частный юрист»
Стаж: 34  года
  88
Панов Андрей Михайлович
Добрый день! Вероятно в вашем случае произошел технический сбой банкомата. Необходимо в ВТБ направить письменную претензию с описанием ситуации: сколько было денег, где, когда, номер банкомата, какая планировалась операция. Подтверждение направления претензии обязательно сохранить у себя. При инкассации банкомата будет составлен соответствующий акт, которым будут установлены обстоятельства: вносились купюры или нет, если купюры вносились, они обязательно будут обнаружены в банкомате, им оттуда просто некуда деваться. Подлинные купюры или фальшивые. Если это сбой банкомата по итогу разбирательства банк деньги вернет. В любом случае банк обязан письменно ответить на претензию. Если банк деньги не вернет, тогда придется идти с иском в суд. Смотреть вопрос и полный ответ
0
0
0
Панов Андрей Михайлович
1. Обратитесь в банк письменно с требованием предоставить заверенные копии необходимых вам документов. Доказательства обращения в банк должны сохраниться у вас для суда (если до этого дойдет дело) 2.Подайте обращение на эту тему на официальном сайте ЦБ РФ, там специально для этого имеется такая опция. ЦБ переадресует ваш запрос в банк и возьмет на контроль его исполнение. 3. Банк не сторона в договоре страхования, он агент, Поэтому нужно направить отказ от страховки непосредственно в страховую компани. Необходимые данные можно посмотреть в кредитном договоре и в договоре ипотеки. При этом важно изучить договор кредитования, какие будут последствия отказа от страховки. Обычно это увеличение процентной ставки по кредиту. Если будет необходимость, обращайтесь через этот сайт. Панов Андрей Михайлович Смотреть вопрос и полный ответ
0
0
0
Хотите гарантированно и быстро решить проблему?
Получите профессиональный юридический ответ на ваш вопрос и понимание, что делать дальше