Вопрос юристу в Новокузнецке. Помогите разобраться в ситуации с затянувшимся ремонтом

Добрый день! В июле 2022 года я наняла ремонтника делать ремонт в квартиру. Договора с ним официально я не заключала. Он обещал сделать ремонт за несколько недель. Первоначально всё шло нормально – я переводила ему деньги, он за счет этих переводов закупал стройматериалы, отдавал мне чеки и работал. Затем ремонт стал затягиваться всё дальше и дальше, и в итоге в июне этого года я всё-таки заключила с ним договор на оказание услуг (как с физическим лицом, он не ИП). В договоре были указаны сроки ремонта. Сейчас они прошли. От обязательств он как бы не отказывается, обещает всё сделать, но не делает ничего. В связи с этим у меня три вопроса. Во-первых, что больше имеет смысл – оставить заявление у участкового и пытаться привлечь его за мошенничество (злоупотребление доверием) или обращаться в суд за взысканием неосновательного обогащения? Во-вторых, деньги я ему переводила со счетов в банке ВТБ. Оказалось, получить справку из этого банка о том, кому я переводила какие суммы – целая проблема! В банке дают выписку, где есть информация только о том, какие и когда переводы совершены, но не кому они предназначены. Там сказали, что суд может обратиться к ним с запросом о том, действительно ли переводы перечислялись такому-то лицу, и они на этот запрос ответят, иначе никак. Хотелось бы узнать, насколько вся эта история с запросом соответствует действительности – будет ли суд это делать. Третье, ремонт длится больше года, можно ли требовать возмещение морального вреда? Спасибо большое!