Вопрос юристу в Санкт-Петербурге. Посещаю фитнес клуб/ Компания предлагает посещать другой клуб, однако это не устраивает ни меня, ни других посетителей. Имеют ли они на это право и как действовать?

Посещаю фитнес клуб "World Class" Атлантик Сити в СПб. Мой абонемент действует только на этот клуб и до 25 марта. 23 февраля клуб неожиданно закрывается. Компания предлагает посещать другой клуб, однако это не устраивает ни меня, ни других посетителей. Разворачивают и говорят, что возврат денег не будет. Имеют ли они на это право и как действовать?

1 ответ юриста

528

4.2

Московский Вадим Евгеньевич •

20.02.2024

Добрый день!
В данном случае, Ваши действия о возврате денежных средств полностью правомерны.
Так-как руководствуясь ст. 32 Закона о Защите прав потребителей:
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Исходя из этой статьи, можно сделать вывод о том, что компания обязана возвратить денежные средства, кроме фактически использованных Вами дней абонемента. Рекомендую писать заявление в ближайшие дни, так-как с каждым днем сумма возврата денежных средств будет все меньше.
В первую очередь для того, чтобы говорить о дальнейших действиях, необходимо понять, какие действия Вы уже предприняли для возврата денежных средств.
Рекомендую писать претензию о возврате денежных средств и предоставить ее им либо почтой России направить на юридический адрес, так-как в противном случае Ваша претензия не будет являться врученной и судебного разбирательство не будет в связи с неисполнением претензионного порядка работы.
Если остались вопросы, можете написать в комментариях под данным ответом либо обратиться по ссылке: https://dostupnoepravo.ru/l/2208

Средняя оценка ответа

4.5

Посмотрели 34