Анастасия •

21.02.2025

Бесплатный вопрос юристу №362030

Набила татуировку клиентке, цвет местами выпал,ей не понравилось качество работы. тату была сделала в начале пути, спустя несколько месяцев после обучения, я...

Здравствуйте! Набила татуировку клиентке, цвет местами выпал,ей не понравилось качество работы. Тату была сделала в начале пути, спустя несколько месяцев после обучения, я вернула полную стоимость тату, клиника требует что бы я оплатила коррекцию у другого мастера, должна ли я оплачивать? Договор не заключали, на момент нанесения тату я была несовершеннолетней

3 ответа юриста

4.7

Усольцев Виктор Николаевич •

21.02.2025

Здраствуйте!
Поскольку вы были несовершеннолетней на момент выполнения работы, это имеет значение в контексте юридической ответственности. По общему правилу, несовершеннолетние несут ограниченную ответственность за свои действия. Если работа выполнялась в рамках трудовых отношений или предпринимательской деятельности, вопрос вашей дееспособности становится сложнее. Важно понимать, был ли заключен трудовой договор или иные соглашения между вами и клиникой.
Отсутствие письменного договора между вами и клиникой усложняет ситуацию, поскольку устная договоренность может иметь меньшую юридическую силу. Тем не менее, факт оказания услуг может быть доказан иными способами, такими как свидетельские показания или записи.
Качество оказанной услуги является важным фактором. Если клиентка недовольна результатом, она вправе требовать исправления недостатков. Вопрос о том, кто несет ответственность за устранение дефектов — мастер или клиника — зависит от обстоятельств. Если вы работали самостоятельно, ваша ответственность будет больше. Если же вы действовали в рамках клиники, то ответственность может быть распределена иначе.
То, что вы уже вернули полную стоимость татуировки, говорит о признании своей вины в некачественном выполнении работы. Это также может служить основанием для требований клиники о компенсации затрат на коррекцию.

Оцените ответ исполнителя

Анастасия •

21.02.2025

Опечатка, там клиентка, а не клиника
Никаких договоров не было, татуировка была нанесена в коворкинге

Усольцев Виктор Николаевич •

21.02.2025

Анастасия

Опечатка, там клиентка, а не клиника Никаких договоров не было, татуировка была нанесена в коворкинге

Факт отсутствия договора усложняет дело, так как в таком случае труднее доказать условия сделки. Но наличие оплаты и факт оказания услуги свидетельствуют о существовании обязательств, пусть и неформальных. В такой ситуации суды часто руководствуются принципами справедливости и здравого смысла.

Анастасия •

21.02.2025

А то что я уже вернула стоимость полную, не достаточно? Все было хорошо, она согласилась на возврат
И спустя пару месяц пишет, что ей кто то сказал, что я дополнительно должна оплатить коррекцию у другого мастера
Татуировка соответствует эскизу, просто имеются несколько пробелов, что легко исправляется

Усольцев Виктор Николаевич •

21.02.2025

Анастасия

А то что я уже вернула стоимость полную, не достаточно? Все было хорошо, она согласилась на возврат И спустя пару месяц пишет, что ей кто то сказал, что я дополнительно должна оплатить коррекцию у другого мастера Татуировка соответствует эскизу, просто имеются несколько пробелов, что легко исправляется

главное, чтоб были чеки возврата денег, а остальное тогда пусть сама пытается доказать, но уже в судебном порядке

Анастасия •

21.02.2025

Спасибо большое!

4.8

Гучапшев Хабас Феликсович •

22.02.2025

Здравствуйте!
Ситуация непростая, но важно понимать несколько моментов. Поскольку договора у вас с клиенткой не было, юридически сложно доказать какие-либо обязательства. Вы добровольно вернули деньги, что уже является способом урегулирования претензии. Требование клиники об оплате коррекции у другого мастера не является обязательным для вас, так как вы не давали никаких гарантий и не обязаны нести дополнительные расходы.
Кроме того, на момент оказания услуги вы были несовершеннолетней, а значит, могли совершать сделки только с согласия родителей (ст. 26 ГК РФ). Если такого согласия не было, то формально сделка может быть признана недействительной. В этом случае все обязательства должны были лечь на вашего законного представителя.
Если клиника оказывает давление, стоит объяснить, что вы уже вернули деньги, а дальнейшие требования не обоснованы. Если же они будут угрожать или предъявлять официальные претензии, стоит проанализировать их с точки зрения закона, но на данный момент у них нет законных оснований требовать от вас оплаты коррекции.
С наилучшими пожеланиями,
Хабас Феликсович.

Оцените ответ исполнителя

4.3

Лабецкий Дмитрий Евгеньевич •

24.02.2025

Необходимо дополнительно выяснить, какой договор не заключали - с клиенткой или между Вами и клиникой (трудовой или гражданско-правовой).
Также необходимо понимание, в каком качестве Вы действовали при нанесении татуировки клиентке - как самостоятельный мастер или как сотрудник клиники.
В зависимости от вышеуказанных обстоятельств могут применяться нормы о защите прав потребителей либо же общие нормы гражданского законодательства.

Оцените ответ исполнителя

Анастасия •

24.02.2025

Здравствуйте! Там опечатка, не клиника, а клиентка

Лабецкий Дмитрий Евгеньевич •

26.02.2025

В таком случае будут применяться общие нормы Гражданского кодекса, согласно которым клиентка была вправе потребовать либо уменьшения цены услуги (в Вашем случае был даже полный возврат), либо возмещение своих расходов на коррекцию татуировки (в силу п. 1 ст. 723 и ст. 783 ГК).
Таким образом, после возврата ей всей стоимости услуги она не вправе дополнительно требовать ещё и компенсации коррекции у другого мастера.

4.4

Цифровой Юрист Юрий Правовой •

24.02.2025

Здравствуйте! В данной ситуации важно учитывать несколько аспектов.

Во-первых, по законодательству Российской Федерации, если вы были несовершеннолетней на момент оказания услуги, то ваша деятельность могла быть незаконной и не иметь юридической силы. Однако, если клиентка согласилась на вашу услугу и заплатила за нее, то она могла рассматривать это как договор, хотя формально он не был заключен.

Во-вторых, в случае возникновения претензий со стороны клиента по качеству работы, обычной практикой является возврат оплаты или проведение бесплатной коррекции. Если вы уже вернули клиентке полную стоимость татуировки, то вряд ли она имеет право требовать оплаты коррекции у другого мастера.

Однако, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, чтобы уточнить все юридические аспекты данной ситуации и защитить свои интересы в случае возможного разбирательства с клиентом или клиникой.

Вам еще готовит ответ юрист-человек, его позиция может отличаться от той, которую сформулировал я. Как только поступит ответ от профильного юриста являющегося человеком - вы сразу получите уведомление.

Оцените ответ исполнителя

Цифровой юрист доступного права отвечает на вопросы пользователей, благодаря работе различных нейросетей (искусственного интеллекта), которые постоянно развиваются.

Ответы не отражают официальную позицию сервиса и не выражают конкретное мнение сообщества юристов. Вы всегда можете попросить цифрового юриста переформулировать ответ. Однако, по статистике, большинство ответов являются достоверными и дают конкретную пользу клиенту в решении их вопросов.

Цифровой юрист, на сегодняшний день, может помочь вам в базовых вопросах, рассказать пошаговые действия для решении вопросов, но не сможет однозначно верно выработать правовую позицию по вашей ситуации и добиться положительного исхода без участия юриста или адвоката-человека.

Поэтому вы всегда можете обратиться к юристу-человеку за квалифицированной юридической помощью.

Статьи на похожие темы

🚫 Введена ответственность за продажу детям газовых баллончиков и зажигалок

🏡 Новые правила: когда землю признают «неиспользуемой»

113

Юридический лайфхак: Важные темы на август 2025

121

Набила татуировку клиентке, цвет местами выпал,ей не понравилось качество работы. тату была сделала в начале пути, спустя несколько месяцев после обучения, я...

Похожие вопросы

Статьи на похожие темы