/questions/382803-hotela-snyat-kvnashla-obyavleniesdaetsya-cherez-agentstvopodpisala-onl
А
А
Анастасия • 
6 часов назад
Бесплатный вопрос юристу 382803

Вопрос юристу в Чите. Хотела снять кв,нашла объявление,сдается через агентство,подписала онлайн договор на оказание информационных услуг,заплатила 150000,мне скинули номер...

Здравствуйте .Хотела снять кв,нашла объявление,сдается через агентство,подписала онлайн договор на оказание информационных услуг,заплатила 150000,мне скинули номер собственника квартиры,а по этому номеру не могла дозвониться.Потом дозвонилась,договорилась на просмотр квартиры,просмотр не состоялся и по телефону опять не отвечают.Как мне вернуть эти деньги?Хочу написать заявление в полицию.
/img/lawyer_photo/70/3443.jpg
4.7
/img/lawyer_photo/70/3443.jpg
4.7
1-й ответ юриста:
Прежде чем обращаться в полицию или суд, попробуйте урегулировать спор в досудебном порядке. Составьте письменную претензию. Отправьте заказным письмом с уведомлением на юридический адрес агентства (уточните адрес через сайт ФНС или договор). Электронно, если в договоре указан email.
Параллельно с подачей претензии подайте заявление в полицию, чтобы зафиксировать возможное мошенничество.
требуйте -
Расторжение договора (ст. 32 ЗоЗПП).
Возврат 150 000 рублей.
Компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона о защите прав потребителей, обычно 5 000–20 000 рублей).
Штраф в размере 50% от присужденной суммы за отказ добровольно удовлетворить требования (ст. 13 Закона о защите прав потребителей).
Судебные расходы.
Если нужна будет помощь в составлении, перейдите по ссылке для личной консультации в профиле.
Читать полностью