Я даю своё согласие ООО «Доступное право» (далее - “Сервис”) на обработку
моих персональных данных не являющихся специальными или биометрическими, а именно:
-
файлы cookie,
-
тип и версия ОС,
-
тип и версия браузера,
-
тип устройства и разрешение его экрана,
-
источник откуда я пришел на Сервис, с какого сайта или по какой рекламе,
-
язык ОС и браузера,
-
какие действия я совершаю на Сервисе или в Мобильном приложении,
-
ip-адрес,
с целью анализа повышения качества предоставляемых Сервисом услуг, аналитики действий на сервисе, сопровождения и администрирования Сервиса.
Согласие предоставляется на совершение следующих действий (операций) с указанными в настоящем согласии персональными данными: сбор, запись, систематизацию,
накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (доступ), блокирование, удаление, уничтожение, осуществляемых с
использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка).
Я подтверждаю, что ознакомлен с требованиями законодательства Российской Федерации, устанавливающими порядок обработки персональных данных,
с политикой Оператора в отношении обработки персональных данных,
а также с моими правами и обязанностями в этой области.
Я понимаю, что могу обратиться к уполномоченному сотруднику Сервиса по следующему адресу
info@dostupnoepravo.ru для получения более
полной информации об использовании моих персональных данных и сборе файлов cookies.
Я уведомлен, что обработка данных осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона № 152 «О персональных данных» от 27.07.2006 г.,
Политикой конфиденциальности Сервиса и Политикой сбора файлов cookies.
Я подтверждаю, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности Сервиса и Политикой сбора файлов cookies.
Данное согласие вступает в силу с момента предоставления согласия и действует по достижении целей обработки или случая утраты необходимости в достижении этих целей.
Данное согласие может быть отозвано в любой момент по моему письменному заявлению.
Зафиксируйте факт визита
Запишите дату, время и имена пришедших коллекторов
Снимите на видео их действия (если они находятся вне вашей квартиры)
Сохраните все письменные уведомления и сообщения
Напомните о законе
Коллекторы обязаны соблюдать ФЗ-230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»
Напомните им, что после передачи долга приставам их полномочия ограничены
Официально прекратите общение
Направьте письменное заявление в адрес коллекторского агентства с требованием прекратить личное взаимодействие
Отправьте заказным письмом с уведомлением
Сохраните квитанцию об отправке
Обратитесь в контролирующие органы
ФССП (если нарушают порядок взаимодействия)
ЦБ РФ (контролирует деятельность коллекторских агентств)
Роспотребнадзор (при нарушении прав потребителя)
Прокуратура (при грубых нарушениях)
Юридические меры
Если коллекторы продолжают беспокоить после официального отказа от общения, вы вправе:
Подать жалобу в указанные выше органы
Обратиться в суд с иском о защите прав потребителя
Требовать компенсацию морального вреда
Важно помнить: после передачи дела приставам все вопросы по долгу должны решаться через них. Любые попытки коллекторов самостоятельно взыскать долг являются нарушением закона.
Сохраняйте спокойствие и действуйте строго в рамках правового поля. При угрозах или физическом давлении немедленно обращайтесь в полицию.