У меня произошла ситуация. с моего банковского счета стали списываться денюжве средства без моего ведома, да и тем более согласия. что мне делать в этой...

Здравствуйте, у меня произошла ситуация. С моего банковского счета стали списываться денюжве средства без моего ведома, да и тем более согласия. Что мне делать в этой ситуации, я уже потеряла более 700 рублей. Списание происходили от valentinka G BREAMSK RUS

1 ответ юриста

5.0

Бабин Артем Максимович •

1 час назад

1. Немедленно обратитесь в свой банк:
• Заблокируйте карту: Позвоните в службу поддержки вашего банка прямо сейчас и сообщите о несанкционированных списаниях. Попросите немедленно заблокировать вашу банковскую карту, чтобы предотвратить дальнейшие списания.
• Оспорьте операции: Заявите банку о том, что вы не совершали эти операции и не давали своего согласия. Вам нужно будет написать заявление в банк об оспаривании транзакций. Уточните в банке, какие документы вам для этого потребуются.
• Узнайте детали: Попросите банк предоставить вам полную выписку по счету с указанием всех деталей транзакций, включая точные даты, время и, если возможно, получателя (в вашем случае это "valentinka G BREAMSK RUS").
2. Соберите доказательства:
• Выписка из банка: Это ваш главный документ.
• Заявление в банк: Сохраните копию вашего заявления об оспаривании операций.
• SMS-уведомления: Если вы получали SMS-уведомления о списаниях, сохраните их.
3. Обратитесь в полицию:
• После того, как вы предприняли шаги в банке, вам следует подать заявление в полицию. Возьмите с собой в отделение полиции выписку из банка и копию вашего заявления в банк.
• Объясните ситуацию: укажите, что с вашего счета списываются деньги без вашего согласия, и предоставьте все собранные доказательства.
• Получите талон-уведомление о принятии вашего заявления. Это подтверждение того, что ваше обращение зарегистрировано.
4. Возможные причины и дальнейшие действия:
• Мошенничество: Наиболее вероятная причина – это мошенничество. Возможно, ваши платежные данные были украдены (например, через фишинговый сайт, вредоносное ПО, или если вы где-то ввели данные своей карты).
• Подписка: Хотя сумма невелика, иногда так могут оформляться подписки. Проверьте, не подписывались ли вы на какие-либо услуги или сервисы, особенно те, что предлагают пробный период с последующим автоматическим продлением.
• "valentinka G BREAMSK RUS": Эта фраза может указывать на какого-то конкретного получателя или сервис. Попробуйте поискать информацию об этом получателе в интернете. Возможно, кто-то другой уже сталкивался с подобными списаниями.