/questions/512644-snimala-kvartiru-pri-vyezde-menya-poprosili-zamenit-shtory-tak-kak-jil
Я
Я
Яна • 
3 часа назад
Бесплатный вопрос юристу 512644

Снимала квартиру при выезде меня попросили заменить шторы так как жила с животным и там были зацепки я сразу же сказала что готова заказать новые шторы...

Снимала квартиру при выезде меня попросили заменить шторы так как жила с животным и там были зацепки я сразу же сказала что готова заказать новые шторы
Хозяйка живет в другом городе и ей некого попросить повесить шторы при этом уже около 3 недель мне не возвращается залог из за проблем что некому повесить шторы
Хозяйка просит не только деньги но и что бы я приехала и сама поменяла шторы или вызвала мастера за свой счет
С этим я не согласна так как тоже живу не рядом теперь
В нашем договоре:
договоре найма есть п. 3.3: «В случае нанесения ущерба арендуемой квартире и имуществу… Наниматель обязуется возместить Арендодателю причинённый ущерб».

Есть п. 3.6: «Все повреждения мебели, техники, отделки и т. д. устраняет Наниматель за свой счёт».

Имеется Приложение № 1 (опись имущества), в котором шторы не указаны (нет описания, модели, стоимости).

Что мне делать в такой ситуации?
/img/lawyer_photo/70/4057.jpg
/img/lawyer_photo/70/4057.jpg
1-й ответ юриста:
Добрый день! Обязанность возместить ущерб вытекает из ст. 1064 ГК РФ и условий договора (пп. 3.3, 3.6). При этом по ст. 622 ГК РФ арендатор обязан вернуть имущество с учётом нормального износа; ущерб — это именно повреждения сверх износа.
Бремя доказывания лежит на арендодателе: он должен подтвердить исходное состояние штор, факт и размер повреждений, а также причинно‑следственную связь с действиями арендатора (ст. 56 ГПК РФ). Отсутствие штор в описи (Приложение № 1) существенно ослабляет позицию арендодателя: сложно доказать, какие именно шторы были переданы и в каком состоянии. Соразмерность возмещения. Даже при наличии повреждений обязанность нанимателя — возместить стоимость ущерба, а не выполнять работы лично. Требование приехать из другого города (например) либо оплатить монтаж в полном объёме может быть признано несоразмерным и необоснованным.
Удержание залога. Залог (обеспечительный платёж) может быть удержан только в счёт подтверждённого, документально обоснованного ущерба и на основании письменного расчёта. Удержание «до устранения» без фиксации суммы и сроков — ненадлежащая практика; при отсутствии оснований это может квалифицироваться как неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ).
Направьте арендодателю письменную позицию (на электронную почту + заказным письмом либо через мессенджер, если это предусмотрено договором как способ обмена уведомлениями). В сообщении укажите:
подтверждение готовности возместить ущерб в денежной форме;
предложение компенсировать рыночную стоимость новых штор (приложите 2–3 сметы/ссылки на аналогичные товары);
отказ от личного выезда и выполнения монтажных работ как от требования, несоразмерного сумме ущерба;
просьбу вернуть залог за вычетом подтверждённой стоимости штор либо полностью, если размер ущерба меньше суммы залога;
срок ответа (например, 5–7 календарных дней) и указание, что при отсутствии реакции вы будете считать спор подлежащим урегулированию в досудебном/судебном порядке.
Не допускайте одностороннего удержания без расчёта. Если арендодатель удерживает деньги без письменного обоснования суммы и основания, это даёт вам право требовать возврата остатка залога и процентов за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ). При отсутствии реакции — досудебная претензия. В претензии кратко изложите хронологию, приложите доказательства (фото, переписку, сметы), укажите расчёт суммы к возврату и срок исполнения (обычно 10 дней). Это обязательный шаг перед подачей иска. При необходимости подаётся иск о взыскании неосновательного обогащения (остатка залога) и процентов по ст. 395 ГК РФ. В суде арендодатель должен будет документально подтвердить размер ущерба; отсутствие штор в описи и отсутствие акта осмотра при выезде сильно снижают шансы на взыскание сумм сверх разумного возмещения.
Оцените ответ исполнителя

/img/lawyer_photo/70/3853.jpg
4.8
/img/lawyer_photo/70/3853.jpg
4.8
2-й ответ юриста:
Яна, здравствуйте. Удержание залога под надуманным предлогом — это незаконно. Отсутствие штор в описи имущества играет против хозяйки: она не сможет доказать, какие именно шторы были и в каком состоянии. Ваша обязанность — только возместить реальный ущерб деньгами, а не выполнять работы лично. Требование приехать и повесить шторы за свой счёт — несоразмерно и необоснованно. Если в течение 3 недель залог не возвращают, пора переходить к письменной претензии, а затем и к суду.
Ниже я подготовил для вас коммерческое предложение.
Cсылка для консультации - https://dostupnoepravo.ru/l/2749
План действий:
  • Подготовка письменной претензии. Я составлю мотивированную претензию хозяйке со ссылками на ст. 1102 ГК РФ (неосновательное обогащение), где будет зафиксирована ваша готовность оплатить стоимость новых штор и требование вернуть оставшуюся часть залога в течение 10 дней. Это обязательный досудебный шаг.
  • Подготовка искового заявления (при необходимости). Если претензия не поможет, я подготовлю иск в суд о взыскании неосновательного обогащения и процентов по ст. 395 ГК РФ за каждый день просрочки возврата залога
Какой результат вы получите:
~ через 10 дней
Итог:
  • Общая стоимость: 5 500
  • Моя работа займет: 1 день
  • Ожидаемое время результата: 10 дней
Оцените ответ исполнителя