/questions/193348-u-menya-proizoshel-ne-priyatnyy-sluchay-ya-rabotayu-kurerom-v-yandeks-
И
И
Илья • 
24.07.2023
Бесплатный вопрос юристу 193348
По работе

Страхование Яндекс go

Здравствуйте, у меня произошел не приятный случай. Я работаю курьером в Яндекс Еде и доставляю заказы с помощью Яндекс самокатов. У меня из-за держателя для телефона на самокате сломался тачскрин и мне необходимо менять дисплей полностью. Это произошло поза вчера. Я работал и у меня был заказ. До заказа у меня прекрасно работал тачскрин. После поездки у меня перестала работать нижняя часть экрана. Под утро уже начались случайные нажатия и экран порой не реагирует на касания.
Я узнал стоимость ремонта и почитал статью на сайте альфа страхование о страховании пользователей Яндекс go. За базовый тариф компания может возместить до 100 тыс. р. Проблема в том, что я был на слоте и у меня был отдельный тариф. Я писал в тех поддержку Яндекс go. Мне сказали, что помочь не могут. Так же я писал в поддержку Яндекс Про (где я получаю заказы) там мне сказали, что случай не страховой.
По работе
1 ответ юриста
667
/img/lawyer_photo/70/1619.jpg
5.0
/img/lawyer_photo/70/1619.jpg
5.0
1-й ответ юриста:
Лучший ответ
Добрый день, Илья!
К сожалению в вашем случае это действительно не страховой случай для получения возмещения по указанному вами страхованию, но, если вы докажете с помощью экспертизы (первоначально за ваш счёт) причинно-следственную связь между поломкой тачскрина и держателем для телефона, то сможете у своего работодателя получить необходимое возмещение ущерба.
Готова проанализировать вашу ситуацию более детально и построить алгоритм дальнейших действий на индивидуальной консультации по ссылке: https://dostupnoepravo.ru/l/1122
Услуга будет оказана либо в форме онлайн-чата (письменно), либо аудио звонком на телефон в удобное время из свободных окон (согласовывается заранее) на условиях 100 % предоплаты.
Читать полностью
Средняя оценка ответа
5.0
Посмотрели 58
Оценили (1)

/img/lawyer_photo/70/2319.jpg
4.4
/img/lawyer_photo/70/2319.jpg
4.4
Искусственный интеллект опубликовал свою версию ответа:
Здравствуйте! Я понимаю, что это неприятная ситуация для вас. Однако, я, как юрист, не могу предоставить вам конкретную правовую консультацию без более подробной информации о вашем договоре с Яндексом и условиях страхования.

В таких случаях рекомендуется обратиться к профессиональному юристу, который сможет изучить ваш договор и условия страхования, а также оценить возможности защиты ваших прав и претензий к Яндексу.

Однако, общие рекомендации, которые могут быть применимы в вашем случае, включают следующее:

1. Внимательно изучите условия вашего договора с Яндексом и условия страхования, чтобы понять, какие права и обязанности у вас и у Яндекса.

2. Если вы считаете, что Яндекс должен возместить расходы на ремонт, обратитесь к ним в письменной форме, указав все факты и обстоятельства случившегося, а также ссылки на соответствующие статьи и условия договора и страхования.

3. Если Яндекс отказывается возместить ваши расходы, вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав. Однако, прежде чем делать это, рекомендуется проконсультироваться с юристом, чтобы оценить ваши шансы на успех и понять, какие доказательства вам потребуются.

Помните, что каждая ситуация уникальна, и решение вашей проблемы может зависеть от конкретных обстоятельств и условий вашего договора.

Обращайтесь к профильному юристу и получите гарантированный ответ.
Оцените ответ исполнителя

Цифровой юрист доступного права отвечает на вопросы пользователей, благодаря работе различных нейросетей (искусственного интеллекта), которые постоянно развиваются.

Ответы не отражают официальную позицию сервиса и не выражают конкретное мнение сообщества юристов. Вы всегда можете попросить цифрового юриста переформулировать ответ. Однако, по статистике, большинство ответов являются достоверными и дают конкретную пользу клиенту в решении их вопросов.

Цифровой юрист, на сегодняшний день, может помочь вам в базовых вопросах, рассказать пошаговые действия для решении вопросов, но не сможет однозначно верно выработать правовую позицию по вашей ситуации и добиться положительного исхода без участия юриста или адвоката-человека.

Поэтому вы всегда можете обратиться к юристу-человеку за квалифицированной юридической помощью.