Я даю своё согласие ООО «Доступное право» (далее - “Сервис”) на обработку
моих персональных данных не являющихся специальными или биометрическими, а именно:
-
файлы cookie,
-
тип и версия ОС,
-
тип и версия браузера,
-
тип устройства и разрешение его экрана,
-
источник откуда я пришел на Сервис, с какого сайта или по какой рекламе,
-
язык ОС и браузера,
-
какие действия я совершаю на Сервисе или в Мобильном приложении,
-
ip-адрес,
с целью анализа повышения качества предоставляемых Сервисом услуг, аналитики действий на сервисе, сопровождения и администрирования Сервиса.
Согласие предоставляется на совершение следующих действий (операций) с указанными в настоящем согласии персональными данными: сбор, запись, систематизацию,
накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (доступ), блокирование, удаление, уничтожение, осуществляемых с
использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка).
Я подтверждаю, что ознакомлен с требованиями законодательства Российской Федерации, устанавливающими порядок обработки персональных данных,
с политикой Оператора в отношении обработки персональных данных,
а также с моими правами и обязанностями в этой области.
Я понимаю, что могу обратиться к уполномоченному сотруднику Сервиса по следующему адресу
info@dostupnoepravo.ru для получения более
полной информации об использовании моих персональных данных и сборе файлов cookies.
Я уведомлен, что обработка данных осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона № 152 «О персональных данных» от 27.07.2006 г.,
Политикой конфиденциальности Сервиса и Политикой сбора файлов cookies.
Я подтверждаю, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности Сервиса и Политикой сбора файлов cookies.
Данное согласие вступает в силу с момента предоставления согласия и действует по достижении целей обработки или случая утраты необходимости в достижении этих целей.
Данное согласие может быть отозвано в любой момент по моему письменному заявлению.
Повторное обращение в УК:
Направьте повторное письменное обращение в УК с требованием принять меры по устранению шума.
Обязательно укажите в обращении, что шум мешает вам спать, что он превышает допустимые нормы, и что ранее УК не предприняла никаких мер.
Приложите к обращению результаты ваших замеров уровня шума (даже если они сделаны через приложение на телефоне).
Также можете отправить видеозапись, где будет слышно этот шум.
Обращение в Роспотребнадзор:
Направьте жалобу в территориальный орган Роспотребнадзора на превышение допустимого уровня шума.
Роспотребнадзор имеет право провести проверку и измерить уровень шума с помощью специального оборудования.
Если замеры покажут, что шум превышает допустимые нормы, то Роспотребнадзор выпишет предписание УК и собственникам квартиры о необходимости устранения шума.
Обращение в жилищную инспекцию:
Направьте жалобу в жилищную инспекцию на бездействие УК.
Жилищная инспекция может провести проверку в отношении УК и вынести предписание об устранении нарушений.
Обращение в полицию:
Если шум возникает в ночное время и мешает вашему отдыху, вы можете обратиться в полицию с заявлением о нарушении тишины.
Полиция может приехать на место и зафиксировать факт нарушения тишины.
Независимая экспертиза шума:
Вы можете заказать независимую экспертизу уровня шума, которая будет проведена специалистами с использованием сертифицированного оборудования.
Результаты экспертизы могут быть использованы в суде.
Переговоры с соседями:
Если есть возможность, попробуйте связаться с собственниками квартиры и объяснить им проблему.
Возможно, они не знают о шуме и готовы принять меры по его устранению.
Предложите им самостоятельно устранить проблему, чтобы не было разбирательств с контролирующими органами.
Обращение в суд:
Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей и требованием обязать соседей устранить источник шума.
Приложите к иску все документы, которые подтверждают, что шум мешает вам жить.
Сохраняйте доказательства: Сохраняйте копии всех обращений, жалоб, ответов, результатов замеров шума, переписки с УК и соседями.
Что важно помнить:
Письменные обращения: Все обращения и жалобы необходимо направлять в письменной форме, чтобы иметь подтверждение обращений.
Реакция УК: УК обязана реагировать на ваши обращения и принимать меры по устранению нарушений.
Право на тишину: Вы имеете право на комфортное проживание и тишину в своей квартире.
Вывод:
В вашей ситуации важно действовать последовательно: начать с повторного обращения в УК, а если это не поможет, то обращаться в другие контролирующие органы. Если все меры не принесут результата, то вы имеете право обратиться в суд. Главное, не опускайте руки и защищайте свои права на комфортное проживание.