А
Бесплатный вопрос юристу №379814
Обратилась в частную клинику сделать мрт, расшифровка была написана не верно, всегда был этот неизлечимый диагноз, а тут его не увидели. просто от этого...
Здравствуйте. Обратилась в частную клинику сделать мрт, расшифровка была написана не верно, всегда был этот неизлечимый диагноз, а тут его не увидели. Просто от этого результата зависит мое дальнейшее лечение, и как написал в заключении врач, все хорошо и прекрасно, вот так пусти на самотек и потом вырезали бы пол живота, потому что поздно бы обратилась. Сказала отдать результаты другому врачу на расшифровку, кормят завтраками, расшифровку не дают, заплатила не маленькие деньги по меркам нашего города. Скажите какие мои действия? И как можно решить ситуацию?
Напишите заявление руководству клиники с требованием предоставить копии медицинской документации, связанной с проведенным исследованием. Клиника обязана предоставить пациенту всю необходимую медицинскую информацию (статья 22 Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»). В заявлении обязательно укажите ссылку на данную статью закона.
Независимо от полученного результата, вы можете обратиться в другую независимую экспертную организацию для повторного анализа снимков МРТ. Если подтвердится ошибка диагностики, это станет основанием для дальнейших действий.
Если вы застрахованы по добровольному медицинскому страхованию (ДМС), обратитесь в свою страховую компанию. Страховщик обязан проверить качество оказанной услуги и предпринять меры для устранения нарушений.
Нарушение качества медицинских услуг регулируется Законом РФ «О защите прав потребителей». Подайте жалобу в территориальное отделение Роспотребнадзора с подробным описанием ситуации и приложением копий документов (договор на оказание услуг, квитанции об оплате, медицинские заключения).
Если клиника отказывается признавать ошибку и компенсировать ущерб, вы можете подать исковое заявление в суд. В суде потребуется доказать нарушение прав пациента и потребовать компенсацию морального вреда и материального ущерба (затраты на повторное обследование, неправильное лечение и прочие расходы).
В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель имеет право требовать компенсации морального вреда, причиненного некачественным медицинским обслуживанием.