/questions/395161-svoi_chat-otklyuchit-podpisku
А
А
Анонимный пользователь • 
21 час назад
Бесплатный вопрос юристу 395161

Svoi_chat отключить подписку

svoi_chat отключить подписку
/img/lawyer_photo/70/3183.jpg
4.6
/img/lawyer_photo/70/3183.jpg
4.6
2-й ответ юриста:
Здраствуйте!
Если вы хотите отменить платную подписку в Svoi_Chat, способ зависит от того, как вы её оформляли:
Если подписка оформлена через App Store (iPhone)
Откройте «Настройки» → ваш Apple ID.
Перейдите в «Подписки».
Найдите Svoi_Chat и выберите «Отменить подписку».
Если подписка оформлена через Google Play (Android)
Откройте Google Play → профиль (иконка в углу).
Перейдите в «Платежи и подписки» → «Подписки».
Выберите Svoi_Chat → «Отменить подписку».
Если подписка подключена через банковскую карту
Проверьте, нет ли активных подписок в личном кабинете Svoi_Chat (настройки → платежи).
Если автоматическое списание продолжается — отзовите разрешение на платеж в вашем банке:
Сбербанк, Тинькофф и др.: через мобильное приложение банка в разделе «Регулярные платежи».
Альфа-Банк: через «Альфа-Клик» → «Мои автоплатежи».
Если не получается отменить
Напишите в поддержку Svoi_Chat (через приложение или сайт).
В случае незаконного списания — обратитесь в банк с заявлением о блокировке платежа.
Отмена подписки не возвращает деньги, но предотвратит новые списания.
Читать полностью

/img/lawyer_photo/70/1619.jpg
5.0
/img/lawyer_photo/70/1619.jpg
5.0
1-й ответ юриста:
Добрый день!
Данный вопрос не носит юридического характера, скорее технический, так как отключение подписки осуществляется через бот, обращение в техническую поддержку или банк.
На сайте Svoi chat имеется пользовательское соглашение пункт 4.5. которого содержит информацию об отключении подписки путём направления соответствующего письма на почту технической поддержки бота Свой чат nance собака svoi точка chat
Также подписку можно отключить через проверку платных подписок в телеграмме или непосредственно через вашего банковского или мобильного оператора.
Если у вас возникнут вопросы, то вы можете обратиться ко мне в профиль на платной основе - https://dostupnoepravo.ru/l/1122
Услуга будет оказана либо в форме онлайн-чата (письменно), либо аудио звонком на телефон или в видеоформате в удобное время из свободных окон (согласовывается заранее) на условиях 100 % предоплаты
Читать полностью

/img/lawyer_photo/70/3622.jpg
4.5
/img/lawyer_photo/70/3622.jpg
4.5
3-й ответ юриста:
Здравствуйте, чтобы отключить такую подписку и прекратить списание денежных средств, вам необходимо обратиться в службу поддержки оператора , через которого была оформлена данная подписка . Вы можете связаться с оператором по телефону или онлайн чат и попросить отключить данную подписку. Если эти действия не помогут , вы также можете обратиться с жалобой Роспотребнадзор за незаконные списания
Оцените ответ исполнителя