/questions/435291-kak-byt-v-situacii-muj-samozanyatyy-u-nego-ofis-po-remontu-telefonov-p
Р
Р
Романова • 
3 часа назад
Бесплатный вопрос юристу 435291

Вопрос юристу в Саянске. Как быть в ситуации. муж самозанятый. у него офис по ремонту телефонов. пришла женщина с разбитым телефоном, на замену экрана, муж экран заменил, экран...

Добрый день.Подскажите как быть в ситуации. Муж самозанятый. У него офис по ремонту телефонов. Пришла женщина с разбитым телефоном, на замену экрана, муж экран заменил, экран работает нормально, но пропала видимость сим карты. Схем нет на платы данного телефона. Женщине муж объяснил ситуацию, пытался исправить ситуацию, даже отправил в Иркутск в платный сервис, но и там не выявили причину поломки. Женщина написала претензию, стращает судом. Требует компенсацию, но муж своей вины не видит в данной ситуации. Как быть и кто прав?
/img/crm/profile-man.svg
4.0
/img/crm/profile-man.svg
4.0
1-й ответ юриста:
Добрый день, в данном случае сложно однозначно сказать, кто прав. Ключевым вопросом является установление причинно-следственной связи между заменой экрана и пропажей видимости SIM-карты. Если поломка SIM-карты произошла в результате действий вашего мужа при замене экрана (например, повреждение шлейфа, микросхемы и т.п.), то он несет ответственность за причиненный вред. Если же поломка SIM-карты произошла по другим причинам (например, из-за заводского брака, механического воздействия, попадания влаги и т.п.), то ваш муж не несет ответственности.
Вы можете предложить женщине провести независимую экспертизу телефона. Экспертиза должна установить причину поломки и наличие причинно-следственной связи с заменой экрана. Расходы на экспертизу возлагаются на сторону, которая ее инициировала. Если экспертиза покажет, что поломка SIM-карты произошла по вине вашего мужа, ему придется выплатить женщине компенсацию и возместить расходы на экспертизу. Если же экспертиза покажет, что поломка произошла по другим причинам, то женщина должна будет возместить вашему мужу расходы на экспертизу.
Если дело дойдет до суда, необходимо будет доказать отсутствие своей вины в поломке SIM-карты. Для этого и потребуется заключение независимой экспертизы.
Оцените ответ исполнителя