Доступная юридическая помощь

Если вы продавали/обменивались как частное лицо (через Avito) — ключевые моменты такие.

1. Применимое право
- На сделки между двумя частными лицами в первую очередь применяется Гражданский кодекс РФ (положение о купле‑продаже и о возмещении за скрытые недостатки). Закон о защите прав потребителей применяется только при продаже товаров юридическим лицом или ИП, значит на частную сделку он, как правило, не распространяется.

2. Обязанности и ответственность покупателя/продавца
- Покупатель может требовать возврата или устранения недостатков, если докажет, что недостаток существовал на момент передачи товара и был существенным.
- Инициатива по расторжению сделки (возврат товара и возврат денег/взаимный возврат вещей при обмене) правомерна, но должна быть обоснована — наличие скрытого (имевшегося ранее) существенного дефекта.
- Бремя доказывания того, что дефект имелся при передаче, в споре между частными лицами обычно лежит на покупателе.

3. Практические рекомендации (что можно и что не нужно делать)
- Не возвращайте чужую вещь и не отдавайте деньги сразу по устной просьбе. Это может привести к потере имущества без возврата денег.
- Попросите письменную претензию (в том числе в мессенджере) с описанием дефекта и требованием, укажите срок для ответа (например 10—14 дней).
- Потребуйте доказательства: фото/видео, описание обстоятельств обнаружения, чек/переписку, показания свидетелей. Предложите провести независимую экспертизу (возможно за счёт заявителя; при споре в суде суд определит экспертизу).
- Если претензия необоснованна — откажите в возврате письменно, указав, что вы не признаёте наличие недостатка, и предложите разрешить спор через экспертизу или в суде.
- Если дефект подтвердится и он существенный и был при передаче — возможен расторжение договора с возвратом взаимных предметов (вы возвращаете полученное, покупатель — возвращает вам ваше), либо уменьшение цены, либо ремонт. В случае признания дефекта ваши права будут зависеть от результатов экспертизы/решения суда.

4. Доказательства в вашу пользу
- Переписка, объявления, фото/видео состояния товара при продаже, свидетели передачи, чек/квитанция — всё это помогает доказать, что товар работал при передаче.

5. Последствия при нежелании согласовывать
- Если покупатель пойдёт в суд, решать будет суд на основании доказательств и экспертиз. Самовольный возврат вещи без гарантий возврата денег — риск для вас.

Коротко: вы не обязаны немедленно возвращать чужую вещь. Требуйте письменную претензию и доказательства дефекта, предложите/требуйте независимую экспертизу. Если дефект подтвердится и будет признан существенным и имевшим место при передаче, тогда возможен возврат/расторжение — но это решается по результатам доказательной проверки или в суде.

Если я правильно понял — после гибели сына карта (банковский счёт) была заблокирована. Дальнейшие действия зависят от вида счёта/карты и от того, кто является наследником. Короткий план действий и необходимые документы:

1. Что делает банк при смерти клиента
- По действующему порядку банк вправе временно заблокировать карту/операции по счёту при получении сведений о смерти клиента (для предотвращения мошенничества). Средства не исчезают — распоряжаться ими могут только законные наследники после оформления прав.

2. Первые шаги наследника
- Получить свидетельство о смерти (оригинал).
- Подготовить паспорт наследника/наследников.
- Выяснить, был ли счёт совместным (совместная карта, право подписи у другого человека) или был выдан работодателем (зарплатная карта) — это важно для порядка выдачи средств.

3. Документы, которые обычно требует банк для разблокировки/выдачи средств
- Свидетельство о смерти (оригинал).
- Паспорт(ы) наследника(ов).
- Документ, подтверждающий право на наследство:
- нотариально удостоверенное свидетельство о праве на наследство (если прошло время и наследство принято у нотариуса), или
- завещание с нотариальным удостоверением и свидетельством, или
- решение суда о признании наследником/о присуждении имущества.
- Заявление на выдачу средств/закрытие счёта от наследника.
- В отдельных случаях — справки о наличии/отсутствии долгов, справки с места работы (если зарплатная карта).

4. Порядок действий на практике
- Обратиться в отделение банка, где обслуживался счёт, лично с оригиналами документов.
- Писать заявление на выдачу средств/на закрытие счёта. Банк либо выдаст средства наследникам при наличии свидетельства о праве на наследство, либо оставит средства до оформления наследства.
- Если банк отказывает без законных оснований — требовать письменное обоснование отказа. В дальнейшем можно обжаловать отказ в суде или обратиться в Банк России/Роспотребнадзор с жалобой.

5. Сроки
- Принятие наследства у нотариуса обычно возможно в течение 6 месяцев со дня смерти; до оформления наследства банк может хранить средства, но не передавать их третьим лицам.

6. Особые ситуации
- Если счёт был совместным с правом снятия у другого человека — этот человек может распоряжаться средствами в установленном договором порядке.
- Если карта заблокирована в связи с подозрением на мошенничество — банк может требовать дополнительные документы и проводить проверку.

7. Если нужно срочно получить небольшие средства
- Иногда банк может выдать небольшую сумму на похороны при предъявлении документов (свидетельство о смерти и паспорт), но это зависит от политики конкретного банка.

Резюме: обратитесь в отделение банка с оригиналом свидетельства о смерти и паспортом; если у вас уже есть нотариальное свидетельство о праве на наследство — предъявите его и получите средства/закройте счёт. При необоснованном отказе требуйте письменное объяснение и обжалуйте в суде.

Подавать рапорт командиру части . Далее подать в прокуратуру обращение и министерство обороны. Если не поможет, то подавать исковое заявление в суд

Здравствуйте!
Понимаю, в какой тяжёлой и тревожной ситуации вы оказались, это действительно большое испытание, и ваша растерянность абсолютно естественна.
Если говорить по существу, сейчас ваш гражданский муж фактически находится под контролем военной полиции, и все дальнейшие действия будут происходить в рамках военного и уголовного законодательства. Самовольное оставление части и длительное уклонение квалифицируется по статье 337 УК РФ, и даже если он написал рапорт об отказе от участия в СВО, это не означает автоматического согласия командования или освобождения от ответственности. Окончательное решение принимает либо военный следственный орган, либо суд.
Вам сейчас важно понимать, что восстановление документов, прохождение ВВК и дальнейшая судьба возможны только через командование части и военное следствие. Пока он находится в Тотском-2, именно командир части или начальник гарнизона является первичным должностным лицом. Он имеет право подать рапорт о необходимости восстановления документов и направлении на военно-врачебную комиссию, особенно если есть основания по состоянию здоровья. Без его письменных рапортов, к сожалению, с вашей стороны процесс будет крайне ограничен.
Что касается вас, вы можете подать письменное обращение в военную прокуратуру соответствующего гарнизона, указав, что он удерживается без документов, нуждается в ВВК и просите разъяснить его процессуальный статус. Это законно и допустимо, даже если вы не состоите в официальном браке. Также допустимо направить обращение в военный следственный отдел Следственного комитета по месту его нахождения, чтобы понимать, возбуждено ли уголовное дело и по какой статье.
Отдельно скажу про ребёнка. Пока отцовство не установлено, юридических прав и обязанностей в отношении ребёнка у него нет. Это не влияет напрямую на его текущее положение, но в будущем может иметь значение, если он будет жив и выйдет на связь уже в гражданском статусе.
Самое важное сейчас — сохраняйте все контакты, фиксируйте даты, фамилии, подразделения, не действуйте на эмоциях и не бойтесь писать официальные обращения. Вы делаете всё возможное в очень непростой ситуации, и это заслуживает уважения. Держитесь, вы не одна, и закон в любом случае должен быть соблюдён.
С наилучшими пожеланиями, Хабас Феликсович.