Я даю своё согласие ООО «Доступное право» (далее - “Сервис”) на обработку
моих персональных данных не являющихся специальными или биометрическими, а именно:
-
файлы cookie,
-
тип и версия ОС,
-
тип и версия браузера,
-
тип устройства и разрешение его экрана,
-
источник откуда я пришел на Сервис, с какого сайта или по какой рекламе,
-
язык ОС и браузера,
-
какие действия я совершаю на Сервисе или в Мобильном приложении,
-
ip-адрес,
с целью анализа повышения качества предоставляемых Сервисом услуг, аналитики действий на сервисе, сопровождения и администрирования Сервиса.
Согласие предоставляется на совершение следующих действий (операций) с указанными в настоящем согласии персональными данными: сбор, запись, систематизацию,
накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (доступ), блокирование, удаление, уничтожение, осуществляемых с
использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка).
Я подтверждаю, что ознакомлен с требованиями законодательства Российской Федерации, устанавливающими порядок обработки персональных данных,
с политикой Оператора в отношении обработки персональных данных,
а также с моими правами и обязанностями в этой области.
Я понимаю, что могу обратиться к уполномоченному сотруднику Сервиса по следующему адресу
info@dostupnoepravo.ru для получения более
полной информации об использовании моих персональных данных и сборе файлов cookies.
Я уведомлен, что обработка данных осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона № 152 «О персональных данных» от 27.07.2006 г.,
Политикой конфиденциальности Сервиса и Политикой сбора файлов cookies.
Я подтверждаю, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности Сервиса и Политикой сбора файлов cookies.
Данное согласие вступает в силу с момента предоставления согласия и действует по достижении целей обработки или случая утраты необходимости в достижении этих целей.
Данное согласие может быть отозвано в любой момент по моему письменному заявлению.
То, что Вы пользуетесь Telegram, никак не связано со взломом другого мессенджера и абсолютно законно.
Зайдите в настройки безопасности аккаунта (обычно это раздел «Устройства» или «Привязанные устройства»), принудительно завершите все чужие сессии, смените пароль на сложный и включите двухфакторную аутентификацию. Сделайте скриншоты списка сессий с чужими IP-адресами — они пригодятся полиции как доказательство несанкционированного доступа.
Написать заявление в полицию. Это обязательно. Идите в отдел по месту жительства или подайте обращение через электронную приемную на сайте МВД. В заявлении укажите: дату регистрации аккаунта без Вашего участия, период активности мошенников, опишите схему обмана людей от Вашего имени и приложите те самые скриншоты из приложения. Ссылайтесь на статью 159 УК РФ (Мошенничество) и статью 272 УК РФ (Неправомерный доступ к компьютерной информации). Факт того, что деньги переводили не Вы, а Ваши данные использовали втёмную, полностью снимает с Вас уголовную ответственность за действия преступников.
Если в переписках остались номера телефонов тех, кого пытались обмануть, лучше всего отправить им сообщение о том, что Ваш аккаунт был взломан. Это снимет риск встречных заявлений уже против Вас.
То, что Вы пользовались Telegram параллельно, роли не играет. Мессенджеры работают независимо друг от друга. Использование одной программы не дает злоумышленникам автоматического доступа к другой. Вероятнее всего, утечка произошла либо при регистрации где-то на стороннем ресурсе, либо номер попал в базу данных после массовой утечки какого-либо сервиса. Сохраняйте копию талона-уведомления о приеме заявления у себя.
НЕ ЗАБУДЬТЕ ВЫБРАТЬ ЛУЧШИЙ ОТВЕТ СРЕДИ ЮРИСТОВ!
Да, в вашей ситуации я бы рекомендовал подать заявление в полицию, причём сделать это именно как сообщение о том, что неизвестные лица использовали аккаунт MAX, зарегистрированный на ваш номер телефона, для возможных мошеннических действий без вашего ведома и согласия.
Самое важное: из того, что вы описываете, сам по себе факт того, что мошенники использовали аккаунт, привязанный к вашему номеру, не означает, что вы несёте уголовную ответственность. Для привлечения к ответственности необходимо установить вашу причастность и вину. Вы, напротив, обнаружили использование аккаунта посторонними лицами только сейчас.
Есть важный нюанс. В пользовательском соглашении MAX действительно указано, что действия, совершённые с использованием аккаунта, считаются совершёнными пользователем, а пользователь несёт ответственность за действия в аккаунте. Поэтому с практической точки зрения вам особенно важно зафиксировать сейчас, что фактическим пользователем аккаунта были другие лица.
Я бы сделал следующее. Сначала сохраните доказательства: сделайте скриншоты переписок мошенников, профиля, номера телефона, имён и никнеймов, дат сообщений, списка устройств и сессий, а также всего, что показывает, что вы не участвовали в этих действиях. Не удаляйте переписки до фиксации доказательств. Желательно сохранить их в исходном виде и отдельно сделать резервные копии скриншотов.
После этого в самом MAX следует завершить все неизвестные сессии, установить пароль для входа и проверить настройки безопасности. Именно такие действия рекомендует сам MAX при обнаружении взлома.
Одновременно я бы направил обращение в поддержку MAX и сообщил примерно следующее по существу: аккаунт был зарегистрирован на принадлежащий вам номер телефона без вашего ведома; до определённой даты вы MAX не использовали; обнаружили, что неизвестные лица вели с него переписку, предположительно связанную с мошенничеством; просите сохранить имеющиеся технические сведения, сведения об авторизациях и устройствах и зафиксировать ваше обращение. У MAX прямо предусмотрена возможность обращения в поддержку по поводу взлома аккаунта.
Заявление в полицию я бы тоже подал. Причём не нужно утверждать то, чего вы не знаете наверняка. Не пишите, например, «я стала жертвой мошенников», если неизвестно, каким образом они получили доступ. Правильнее изложить факты: номер принадлежит вам, MAX самостоятельно не регистрировали и не использовали, обнаружили аккаунт уже после совершения неизвестными лицами переписки, содержание которой имеет признаки мошеннической деятельности, неизвестные лица пользовались аккаунтом без вашего согласия. Отдельно укажите, что денежных средств от потерпевших вы не получали, в переписке не участвовали, указаний мошенникам не давали и доступа к аккаунту им не предоставляли — конечно, если это соответствует действительности.
Это позволит вам документально зафиксировать свою позицию ещё до того, как к вам потенциально возникнут вопросы в связи с обращением какого-либо потерпевшего.
Что касается Telegram: нет, само по себе использование вами Telegram ничего плохого не означает. Обычное использование Telegram не делает вас причастной к действиям неизвестных лиц в MAX. Если же вы действительно переходили по ссылке в Telegram, важно разобраться, что именно это была за ссылка и что произошло после перехода. Например, если вы вводили где-либо номер телефона, код из SMS/Telegram, сканировали QR-код или авторизовывались через Telegram, это может помочь установить способ, которым посторонние получили доступ. MAX также прямо рекомендует не переходить по подозрительным ссылкам и не передавать коды подтверждения.
При этом из вашего описания я бы не делал вывод, что именно переход по ссылке в Telegram стал причиной. Это пока только одна из возможных версий.
И ещё один момент: если в переписках мошенники представлялись именно вами, использовали ваше имя, фотографии или иным образом создавали у потерпевших впечатление, что общаются с вами, тем более целесообразно подать заявление сейчас. МВД отдельно обращает внимание на использование аккаунтов в социальных сетях и мессенджерах для дистанционного мошенничества.
В вашем положении я бы не паниковал: сам факт обнаружения чужой мошеннической активности в аккаунте, зарегистрированном на ваш номер, ещё не делает вас мошенницей. Но сейчас важно грамотно зафиксировать обстоятельства и не оставлять ситуацию без документального следа.
С наилучшими пожеланиями, Хабас Феликсович.
Сделайте скриншоты чужих сессий (где видны устройства, даты, IP-адреса) и диалогов, которые успели вести мошенники. Это понадобится при обращении в правоохранительные органы.
Завершите чужие сеансы: в настройках Max перейдите в Настройки/Устройства (или активные сессии) и сбросьте все сторонние подключения.
Включите двухфакторную аутентификацию: В Max и в Telegram установите дополнительный облачный пароль (двухэтапную аутентификацию).
Уведомите поддержку Max. Напишите в службу поддержки (через форму в приложении или на почту [email скрыт]), указав, что аккаунт был зарегистрирован и использовался посторонними лицами без вашего ведома.
Проверьте другие сервисы. Переход по ссылке мог дать доступ к перехвату входящих СМС. Проверьте историю входов на «Госуслуги», в банковские приложения и завершите неизвестные сессии в Telegram.
н
Напишите заявление в полицию. Если пострадавшие от действий мошенников люди обратятся в полицию, в результате оперативно-разыскных мероприятий вас, как владельца номера телефона, установят в первую очередь. Подача заявления о несанкционированном доступе и противоправных действиях третьих лиц от вашего имени официально зафиксирует статус потерпевшей, а не соучастника, и обезопасит вас от претензий со стороны правоохранительных органов или обманутых граждан.
В заявлении достаточно подробно описать хронологию: переход по ссылке, факт отсутствия у вас приложения Max до сегодняшнего дня, обнаружение сторонних сессий и скриншоты переписок. Подать его можно в ближайшем отделении МВД или через официальный сайт МВД РФ.
Обращаем ваше внимание, что на сервисе запрещена публикация личных номеров телефонов, адресов электронной почты и ссылок на социальные сети и иной персональной информации, как юриста-исполнителя, так и клиента.
В целях защиты клиента и исполнителя всё взаимодействие происходит через личную чат-комнату – индивидуальный чат.
Найти ссылку на чат-комнату выбранного юриста вы можете на его странице в правом верхнем углу. Для исполнителей данная ссылка кликабельна и даёт возможность размещения её в тексте сообщения при ответе. Для клиентов при переход на страницу юриста достаточно нажать кнопку "Получить консультацию".
Чат-комната предоставляет все возможности функционала сервиса – выставление и оплату счёта, ведение чат-переписки, аудио и видеосвязь.
В случае возникновения претензий по качеству оказанной услуги вы можете обратиться к администрации сервиса - info@dostupnoepravo.ru
В случае, если вы произвели или приняли оплату не придерживаясь условия о функциональных возможностях сервиса и провели или приняли консультацию вне чат-комнаты – администрация сервиса не несёт ответственности за качество данной услуги и возможные мошеннические действия третьих лиц.
Благодарим сознательных пользователей за соблюдение правил сервиса!
Ссылка на онлайн комнату Селезнев С.В. - https://dostupnoepravo.ru/l/3740