Доступная юридическая помощь

Здравствуйте.
В описанной вами ситуации имеет место повторное списание денежных средств с вашего банковского счёта по одной и той же операции, что может свидетельствовать о технической ошибке банка или неправомерном проведении операции. Действия банка по повторному списанию денежных средств без вашего согласия нарушают ваши права как клиента кредитной организации.
Согласно ст. 845 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), банк обязан по распоряжению клиента осуществлять операции с денежными средствами, находящимися на его счёте. Проведение операций без распоряжения клиента не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом или договором.
В случае обнаружения несанкционированного или ошибочного списания денежных средств, клиент вправе обратиться в банк с письменной претензией с требованием разъяснить основания списания и вернуть ошибочно списанную сумму. Банк обязан провести внутреннюю проверку и предоставить мотивированный ответ в установленный срок (обычно не более 30 дней).
Если банк признаёт факт ошибочного списания, он обязан незамедлительно вернуть клиенту сумму, списанную без его распоряжения (статья 1102 ГК РФ — неосновательное обогащение). Если банк отказывает в возврате средств или не реагирует на претензию, клиент вправе обратиться с жалобой в Банк России (служба по защите прав потребителей финансовых услуг) и/или в суд.
Для защиты своих интересов рекомендуется:
- Сохранить все документы, подтверждающие совершённые операции (чеки, выписки, переписку с банком).
- Зафиксировать факт повторного списания (например, получить выписку по счёту).
- Оформить письменную претензию в банк с требованием возврата средств и разъяснения причин списания.
В случае отказа или отсутствия ответа на претензию от банка — обратитесь с жалобой в Банк России (через интернет-приёмную) и/или в суд по месту нахождения банка.

Здравствуйте! После смены фамилии по российскому законодательству вам необходимо переоформить ряд ключевых документов, удостоверяющих личность. Это регулируется федеральными законами, и основная процедура выглядит следующим образом.
📄 Основание: свидетельство о перемене имени
Сначала нужно получить главный документ, подтверждающий смену. Процедура регулируется статьей 58 Федерального закона № 143-ФЗ "Об актах гражданского состояния", а право на перемену имени закреплено статьей 19 Гражданского кодекса РФ .
· Куда обращаться: В любой орган ЗАГС .
· Срок рассмотрения: До 1 месяца .
· Госпошлина: 5 000 рублей .
· Основание: Причиной может быть не только брак или развод (статья 32 Семейного кодекса РФ), но и любое личное желание .
Полученное свидетельство о перемене имени — это основание для замены всех остальных документов.
📋 Какие документы нужно заменить (и в какие сроки)
После получения свидетельства из ЗАГСа необходимо обновить документы. Вот основной перечень с примерными сроками.
Обязательные к замене (приоритетные)
· Паспорт гражданина РФ: Срок замены — 90 дней с момента получения свидетельства. Штраф за просрочку — по ст. 19.15 КоАП РФ .
· Заграничный паспорт: Рекомендуется заменить в течение 6 месяцев . Старый паспорт становится недействительным для выезда за границу .
· СНИЛС (страховое свидетельство): Номер остаётся прежним, но данные нужно актуализировать через работодателя, МФЦ или Социальный фонд России .
· Водительское удостоверение: Фамилия в правах должна совпадать с паспортной. За несвоевременную замену может грозить штраф .
Другие важные документы и счета
· Полис ОМС: Нужно получить новый в страховой медицинской компании .
· Банковские карты и счета: Для корректной идентификации и работы онлайн-банка необходимо обратиться в банк с новым паспортом и свидетельством .
· Свидетельство о постановке на налоговый учёт (ИНН): Номер не меняется, но можно получить новое свидетельство с актуальной фамилией через сайт ФНС .
📑 Документы, которые менять не нужно
Ряд документов обновлять не требуется, но при их использовании нужно будет предъявлять свидетельство о перемене имени для подтверждения личности:
· Свидетельство о рождении (остается неизменным) .
· Документы об образовании (аттестаты, дипломы, сертификаты) .
· Правоустанавливающие документы на имущество (свидетельства о праве собственности, договоры купли-продажи) . Смена фамилии автоматически не вносится в ЕГРН, но право собственности сохраняется.
· Трудовая книжка. В нее (в бумажном варианте) вносится запись об изменении фамилии на основании свидетельства из ЗАГСа, но сама книжка не заменяется .
💎 Краткий план действий
1. Получите свидетельство о перемене имени в ЗАГСе (ФЗ-143, ст. 58).
2. В течение 90 дней замените паспорт гражданина РФ — это основной документ.
3. Обновите СНИЛС и полис ОМС.
4. Замените водительское удостоверение и загранпаспорт по мере необходимости.
5. Уведомите банки, работодателя (для актуализации кадровых документов) и другие важные организации.
Напомните, пожалуйста, планируете ли вы менять фамилию в связи с замужеством/женитьбой или по другим личным причинам? Это поможет уточнить некоторые детали процедуры.

Ольга, здравствуйте! В настоящем деньги, которые вносите в счет оплаты доли, направляйте сыну в безналичном порядке через банк (в назначении платежа указываете - для оплаты ипотеки по договору от (дата и номер). При согласии сына можно сделать предварительный договор купли-продажи, согласно которого вы договариваетесь о продаже доли в праве на квартиру с указанием порядка внесения денежных средств.

1)Паспорт гражданина России — замена в течение 90 календарных дней с момента смены фамилии, имени или отчества.
2)Страховой номер индивидуального лицевого счёта (СНИЛС) — обновление бесплатно через работодателя, в отделении Социального фонда (СФР) или офисе МФЦ. Номер останется прежним.
3)Заграничный паспорт — документ необходимо заменить в течение шести месяцев.
4)Военный билет — сообщить о смене фамилии в военкомат нужно в течение 14 дней, замена самого билета бесплатна и производится в течение 7–10 дней.
5)Водительские права и свидетельство о регистрации (СТС) — документы на автомобиль меняют через «Госуслуги» или в отделении ГИБДД только после получения паспорта с новой фамилией. Международные водительские права при необходимости нужно заменить после замены российских.
6) Трудовая книжка — в бумажную версию запись о смене фамилии вносит работодатель, электронная версия обновится автоматически.