Заборовская Марина Николаевна
Частный юрист
Здравствуйте, да там так все сделано , что вы сперва берете пробную подписку за рубль к примеру , в вашем случае за 5 рублей, соответственно привязываете карту свою и забываете например об этой подписке. Та сторона этим пользуется и начинает списывать за эту подписку денежные средства уже в значительном размере. Вообще конечно же в данном случае нужно обязательно читать условия, подписки продления. Скорее всего у них это все прописано . Трудновато будет вернуть деньги , так как доступ пользоваться подпиской вам был предоставлен, то что вы ее не использовали это ваше личное дело . Однако все равно можно попробовать вернуть деньги, сохраните номер заявки, где сотрудники пояснили, что возврата денег не будет Затем подготовьте официальную претензию и направьте на их юридический адрес, в претензии укажите все обстоятельства, приобщите копии чеков. Направляйте заказным письмом с уведомлением о вручении. Параллельно можно написать также жалобу в Роспотребнадзор
Смотреть вопрос и полный ответ
Коршикова Виктория Эдуардовна
Частный юрист
К сожалению, ситуация, с которой вы столкнулись, встречается очень часто при неофициальном трудоустройстве. Но важно знать: ваши права нарушены, и у вас есть законные способы их защитить.
Действия работодателя, который безосновательно удерживает вашу зарплату, — это прямое нарушение ваших трудовых прав. Вот главное, что нужно знать, чтобы вы чувствовали себя уверенно.
🚫 Действия работодателя незаконны: два главных нарушения
❌ 1. Несоблюдение сроков окончательного расчёта при увольнении
По закону, работодатель обязан выплатить вам все причитающиеся суммы в день вашего увольнения — в данном случае, в последний день двухнедельной отработки. Если в этот день вы не работали, расчёт должен быть произведён не позднее следующего дня после того, как вы его потребовали.
Ваш работодатель не имеет права устанавливать для вас какие-то свои сроки («через 10 дней», «после поступления претензий»). Условия любых «претензий» значения не имеют — окончательный расчёт должен быть произведён в день увольнения.
❌ 2. Удержание зарплаты за якобы возможную будущую недостачу
Это ещё одно грубое нарушение. Работодатель не может просто так удерживать вашу зарплату «на всякий случай», опасаясь, что в будущем кто-то кого-то в чём-то обвинит.
Для того чтобы взыскать с вас сумму недостачи, работодатель должен:
Доказать сам факт возникновения недостачи.
Доказать, что в этой недостаче есть именно ваша вина.
Провести служебную проверку.
Никаких «претензий», которые могут возникнуть «когда-нибудь потом», не существует. Если таковых нет сейчас, удерживать вашу зарплату незаконно. Даже если недостача будет обнаружена позже, работодатель имеет право взыскать её только в установленном законом порядке, но не путём самовольного удержания уже заработанных вами денег.
🛡️ Ваш пошаговый план действий
Не ждите, пока работодатель передумает — начинайте действовать прямо сейчас. Чем быстрее, тем лучше.
📌 Шаг 1. Зафиксируйте факт своей работы (соберите доказательства)
Это самый важный шаг. Так как вы работали неофициально, у вас нет трудового договора. Вам потребуется любыми способами доказать, что вы действительно работали в этом пункте выдачи. Соберите всё, что сможете:
Переписка в мессенджерах: скриншоты переписки с работодателем, где обсуждаются условия работы, график, смены, ваши обязанности.
Фото и видео: если есть фотографии рабочего места, видео процесса работы — это тоже доказательства.
Показания свидетелей: другие сотрудники, которые работали с вами и могут подтвердить факт вашей работы. (Постарайтесь заранее договориться с ними об этом).
📌 Шаг 2. Направьте работодателю письменную претензию
Это первый шаг, чтобы официально заявить о своих требованиях.
Составьте документ в свободной форме. В «шапке» укажите: «Кому» (на имя руководителя), «От кого» (ваши ФИО).
В тексте изложите суть: когда и на каких условиях работали, когда уволились, укажите, что в день увольнения расчёт вам не выдали.
Потребуйте выплатить вам всю сумму задолженности в установленный вами срок (например, 3 дня).
Важно: вручите претензию работодателю так, чтобы у вас остались доказательства. Лучше всего — лично под роспись (на вашем экземпляре должны поставить подпись, дату и должность). Если отказываются, отправьте заказное письмо с уведомлением о вручении через «Почту России».
📌 Шаг 3. Обратитесь в контролирующие органы
Если претензию проигнорировали или отказали, не ждите — обращайтесь в:
Государственную инспекцию труда (ГИТ, Роструд). Подать жалобу можно несколькими способами:
Онлайн. Самый быстрый способ — через сервис «Онлайнинспекция.рф». Выберите категорию проблемы «Не выплачен расчет при увольнении» и следуйте инструкциям.
Лично. В территориальном отделении ГИТ по вашему адресу.
Прокуратура. Прокуратура также обязана провести проверку по вашему заявлению.
Инспекция проведёт проверку, и если неофициальный характер работы подтвердится (в частности — вашими переписками и показаниями), работодателя заставят выплатить вам зарплату и привлекут к административной ответственности за нарушение трудового законодательства.
📌 Шаг 4. Обратитесь в суд (крайняя мера)
Если предыдущие шаги не дали результата, или вы хотите взыскать не только зарплату, но и компенсацию за задержку, подавайте исковое заявление в мировой или районный суд по месту вашего жительства или по месту нахождения работодателя.
Главное помнить: срок для обращения в суд по трудовым спорам — 3 месяца со дня, когда вы узнали о нарушении своих прав (то есть, со дня, когда вам не выплатили расчёт). Не пропустите его.
📋 Образец претензии (Шаг 2)
Вы можете использовать этот шаблон.
Кому: (Укажите ФИО руководителя или название ИП)
От кого: (Ваши ФИО, адрес, телефон)
Претензия о невыплате заработной платы при увольнении
Я, [Ваши ФИО], работал(а) у вас в пункте выдачи OZON по адресу [адрес] с [дата] по [дата]. Трудовой договор в письменной форме со мной заключён не был.
[Дата] я уволился(лась). В нарушение статьи 140 Трудового кодекса РФ, окончательный расчёт при увольнении в день увольнения мне произведён не был. Задолженность по заработной плате составляет [сумма] рублей.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 140 ТК РФ,
ТРЕБУЮ:
Выплатить мне задолженность по заработной плате в размере [сумма] рублей в срок до [дата].
В случае неудовлетворения моего требования в указанный срок, я буду вынужден(а) обратиться за защитой своих трудовых прав в Государственную инспекцию труда и в суд, а также требовать выплаты процентов за задержку зарплаты и компенсации морального вреда.
[Дата] _______________ / [Подпись]
⚠️ Важное уточнение про банкротство
Вы упомянули, что находитесь на завершающей стадии процедуры банкротства. Сама по себе процедура банкротства не запрещает вам требовать от работодателя выплаты вашей зарплаты. Ваше требование о выплате расчёта — это защита ваших трудовых прав, и банкротство тут не помеха.
Однако, если вы в рамках этой «неофициальной» работы получали зарплату «в конверте», на которую не было никаких официальных документов, и вы не заявляли об этих доходах финансовому управляющему, у вас могут возникнуть проблемы. Сокрытие доходов в процедуре банкротства может быть расценено как недобросовестное поведение, что грозит отказом в списании долгов. Поэтому, если вы получали зарплату наличными, рекомендуется проконсультироваться об этом с вашим финансовым управляющим.
Этот путь может показаться долгим, но это единственный законный способ добиться справедливости. Надеюсь, эта инструкция поможет вам защитить свои права. Если у вас появятся новые вопросы, обращайтесь.
Смотреть вопрос и полный ответ
Доступное право 
Независимые отзывы