А
Анастасия •
12 часов назад
Бесплатный вопрос юристу №345362
Мои соседи сверху залили меня, есть фото и видео доказательства. управляющей компанией был составлен акт, установлено, что виноваты соседи сверху. пока их не...
Здравствуйте! Мои соседи сверху залили меня, есть фото и видео доказательства. Управляющей компанией был составлен акт, установлено, что виноваты соседи сверху. Пока их не было и все это выясняли, вызвали мастера слить натяжной потолок (был очень вздутый, боялись что прольется). Мастеру заплатили 3500 наличными, он нам оставил акт об оказании услуг с печатью, подписями. Соседи отказываются возвращать денежные средства за слив потолка, говорят что сумма большая и вообще акт это не чек и ничего не доказывает. Как можно заставить их заплатить за ущерб?
Мастер по потолкам вообще сказал, что со внутренней стороны появились желтые пятна от воды (они уже до этого заливали, но вину признала ук и оплатила ущерб). И что потолок вообще лучше заменить, а это будет стоить 15.000. Но они отказываются оплатить даже сумму за слив потолка.
Статья 1064 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ): Устанавливает, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
Статья 15 ГК РФ: Устанавливает, что под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права.
Вина соседей: У вас есть доказательства (акт УК, фото, видео), что в заливе виноваты именно ваши соседи сверху.
Акт об оказании услуг: Акт от мастера, подтверждает расходы на слив воды, он является документом, подтверждающим расходы.
2. Почему соседи могут отказываться платить:
Нежелание платить: Они могут просто не хотеть признавать свою вину и платить за ущерб.
Считают сумму завышенной: Соседи могут считать, что сумма за слив потолка завышена или что акт об оказании услуг – недостаточное доказательство.
Отрицание вины: Даже при наличии акта УК, они могут отрицать свою вину и перекладывать ответственность на УК.
Отсутствие чека: Они правы, акт об оказании услуг - это не кассовый чек, но это является документом, подтверждающим оказанную услугу и ее стоимость.
3. Как заставить соседей заплатить за ущерб:
Шаг 1: Досудебное урегулирование (обязательно):
Письменная претензия: Направьте соседям письменную претензию (заказным письмом с уведомлением о вручении), в которой укажите:
Обстоятельства залива (дату, время, причины).
Ссылку на акт УК, подтверждающий вину соседей.
Сумму ущерба (3500 руб. за слив воды, 15000 руб. за замену потолка).
Срок, в течение которого требуете возместить ущерб (обычно 10-14 дней).
Предупреждение о том, что в случае отказа, вы обратитесь в суд.
Приложите копию акта УК, акта об оказании услуг от мастера, фото и видео доказательства, калькуляцию стоимости работ по замене потолка.
Документы: Сохраните копию претензии и квитанцию об отправке письма.
Ответ соседей: Ждите ответа от соседей в установленный срок.
Шаг 2: Обращение в суд:
Исковое заявление: Если соседи отказываются добровольно возмещать ущерб, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба.
Подготовка к суду: В исковом заявлении нужно указать:
Сведения об истце и ответчике.
Обстоятельства залива.
Доказательства вины соседей (акт УК, фото, видео, акт об оказании услуг).
Сумму ущерба.
Требование возместить ущерб, оплатить судебные расходы, моральный вред.
Приложите все документы (копию претензии, акта УК, акта об оказании услуг, фото, видео, калькуляцию стоимости).
Госпошлина: Вам потребуется оплатить государственную пошлину за рассмотрение дела в суде (размер зависит от суммы иска).
Подача иска: Подайте иск в районный суд по месту жительства ответчика (соседей).