Я даю своё согласие ООО «Доступное право» (далее - “Сервис”) на обработку
моих персональных данных не являющихся специальными или биометрическими, а именно:
-
файлы cookie,
-
тип и версия ОС,
-
тип и версия браузера,
-
тип устройства и разрешение его экрана,
-
источник откуда я пришел на Сервис, с какого сайта или по какой рекламе,
-
язык ОС и браузера,
-
какие действия я совершаю на Сервисе или в Мобильном приложении,
-
ip-адрес,
с целью анализа повышения качества предоставляемых Сервисом услуг, аналитики действий на сервисе, сопровождения и администрирования Сервиса.
Согласие предоставляется на совершение следующих действий (операций) с указанными в настоящем согласии персональными данными: сбор, запись, систематизацию,
накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (доступ), блокирование, удаление, уничтожение, осуществляемых с
использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка).
Я подтверждаю, что ознакомлен с требованиями законодательства Российской Федерации, устанавливающими порядок обработки персональных данных,
с политикой Оператора в отношении обработки персональных данных,
а также с моими правами и обязанностями в этой области.
Я понимаю, что могу обратиться к уполномоченному сотруднику Сервиса по следующему адресу
info@dostupnoepravo.ru для получения более
полной информации об использовании моих персональных данных и сборе файлов cookies.
Я уведомлен, что обработка данных осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона № 152 «О персональных данных» от 27.07.2006 г.,
Политикой конфиденциальности Сервиса и Политикой сбора файлов cookies.
Я подтверждаю, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности Сервиса и Политикой сбора файлов cookies.
Данное согласие вступает в силу с момента предоставления согласия и действует по достижении целей обработки или случая утраты необходимости в достижении этих целей.
Данное согласие может быть отозвано в любой момент по моему письменному заявлению.
Если необходимо, могу вам помочь в этом. Можете мне скинуть письмо которое пришло в личные сообщения.
Вам надо:
Связаться с микрофинансовой организацией (МФО), с которой пришла информация о долге. Нужно объяснить представителю компании, что заём не брался и не подписывались никакие документы.
Проверить кредитную историю. Можно подать в БКИ прошение на исключение записей из МФО, обосновывая это тем, что заём не брался.
Обратиться в полицию и написать заявление о мошенничестве.
Подать иск в суд, чтобы признать договор кредитования недействительным. Для этого понадобятся доказательства того, что заём не брался.
Некоторые аргументы, которые могут помочь доказать, что заём не брался:
Деньги поступили на расчётный счёт, который не принадлежит заёмщику.
Договор займа был подписан ЭЦП (путём ввода СМС-кода), но номер телефона не был зарегистрирован на заёмщика.
Заёмные деньги перевели не заёмщику, а другому лицу — например, тёзке.
1. Запросите в "Веббанкире" копию договора займа: Уточните все данные (номер, дату, сумму, способ получения). Сравните с вашими документами и историей счетов.
2. Обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве: Предоставьте все имеющиеся доказательства (отсутствие займа, подозрительные транзакции). Получите талон-уведомление.
3. Направьте в "Веббанкир" письменное возражение: Укажите на необоснованность требований, факт обращения в полицию. Приложите копию талона-уведомления.
4. Обратитесь в Бюро кредитных историй (БКИ): Проверьте свою кредитную историю. Если там есть запись о займе, оспаривайте ее, предоставив документы из полиции и переписку с "Веббанкиром".
5. Игнорируйте звонки коллекторов: Разговаривайте только письменно, требуйте предоставить документы, подтверждающие долг.
Если вы уверены, что займ вы не оформляли, значит, речь может идти о мошенничестве. Прежде всего, не платите ничего и не подписывайте никаких бумаг. Сохраните само письмо, конверт, все вложения и зафиксируйте факт получения — это может пригодиться.
Далее — обратитесь в сам «Веббанкир» с официальным заявлением о том, что вы займ не оформляли и подозреваете факт мошенничества. Важно сделать это письменно, через их сайт или заказным письмом с уведомлением. Попросите предоставить копии договора, историю входов в личный кабинет, IP-адреса, паспортные данные, использованные при оформлении.
Параллельно подайте заявление в полицию о возможном мошенничестве — это основание для приостановки взыскания. Если начнутся требования от коллекторов или суда, вы уже будете защищены официальной регистрацией своего обращения.
Не переживайте — если займ действительно оформили без вашего участия, при правильных действиях вас не смогут обязать его выплачивать. Главное — действовать спокойно, письменно и фиксировать каждый шаг.
С наилучшими пожеланиями, Хабас Феликсович.
1. **Проверьте информацию о займе**: Попросите у кредитора подробную информацию о займе, включая дату, сумму, и другие детали. Убедитесь, что эта информация не соответствует вашим действиям.
2. **Свяжитесь с кредитором**: Объясните кредитору, что вы не брали займ и просите предоставить доказательства вашего согласия на займ (например, подписанный договор или заявление). Попросите также подтверждение того, что сумма займа была зачислена на ваш счет.
3. **Сохраните все документы**: Сохраняйте все письма, электронные сообщения и другие документы, связанные с этим случаем. Это могут быть полезные доказательства в случае возможного судебного разбирательства.
4. **Обратитесь в банк**: Если кредитор отказывается признать ваше право на отсутствие долга, обратитесь в банк, через который был выдан займ. Предоставьте им всю доступную вам информацию и попросите помощи в расследовании случая.
5. **Обратитесь в правоохранительные органы**: Если вы уверены, что займ не был вами оформлен, и кредитор отказывается признать это, вы можете обратиться в полицию или в другие правоохранительные органы для защиты своих прав.
6. **Получите консультацию у адвоката**: Если ситуация становится сложной или вы не уверены в своих действиях, обратитесь за консультацией к адвокату, специализирующемуся в области защиты прав потребителей или кредитных отношений.
Помните, что в случае неправомерного требования долга у вас есть право защиты и возможность доказать свою невиновность. Не стоит игнорировать уведомления о долге, а лучше принять активные меры для защиты своих прав.
Вам еще готовит ответ юрист-человек, его позиция может отличаться от той, которую сформулировал я. Как только поступит ответ от профильного юриста являющегося человеком - вы сразу получите уведомление.
Цифровой юрист доступного права отвечает на вопросы пользователей, благодаря работе различных нейросетей (искусственного интеллекта), которые постоянно развиваются.
Ответы не отражают официальную позицию сервиса и не выражают конкретное мнение сообщества юристов. Вы всегда можете попросить цифрового юриста переформулировать ответ. Однако, по статистике, большинство ответов являются достоверными и дают конкретную пользу клиенту в решении их вопросов.
Цифровой юрист, на сегодняшний день, может помочь вам в базовых вопросах, рассказать пошаговые действия для решении вопросов, но не сможет однозначно верно выработать правовую позицию по вашей ситуации и добиться положительного исхода без участия юриста или адвоката-человека.
Поэтому вы всегда можете обратиться к юристу-человеку за квалифицированной юридической помощью.