Доступная юридическая помощь

Добрый день!
Давайте попробуем разобраться с самого начала: сообщали ли вы арендной компании незамедлительно о краже велосипеда так, как указано в пользовательском соглашении-оферте сервиса аренды велосипедов, или просто письменно с подтверждением, телефонным вызовом с записью хотя бы?
Как понимать вашу фразу «номера КУСПа не было»? Если вы подали заявление ОФИЦИАЛЬНО, то вам выдали талон-уведомление с номером. Вы в полицию обращались официально?
Вы не должны платить за период, когда велосипед находился у полиции и затем был возвращен компании ее же представителем при условии, что у вас есть доказательства добросовестности: факта обращения в полицию и факта незамедлительного обращения в арендную компанию и сообщения о краже. Только эти письменные доказательства снимают с вас ответственность и отменяют автоматические начисления. Вы должны будете оплатить только штраф согласно их правилам.
1. Соберите в один файл всё, что у вас есть:
У вас нет номера КУСПа, но должна быть хоть какая-то справка или номер талона-уведомления о принятии заявления. Если ничего нет, сходите в то отделение полиции, где вы писали заявление, и попросите выдать справку о том, что в такой-то день вами было подано заявление о краже велосипеда, который впоследствии был найден и передан представителю компании.
2. Скриншоты переписки в WhatsApp, где вам сообщают о находке велосипеда и представитель сообщает вам, что велосипед забрал и что вам нужно будет оплатить период до его изъятия из полиции.
3. Постарайтесь вспомнить/найти в переписке номер телефона, имя или любые другие данные человека, который забирал велосипед из полиции. Это ваш ключевой свидетель.
4. Собрав все доказательства, подайте претензию, в которой просите немедленно прекратить незаконное начисление арендной платы и пеней за период с момента передачи велосипеда представителю компании из полиции.
Приложите к претензии все собранные доказательства (скриншоты переписки, справку из полиции и т. д.).
В вашем случае дело, вероятно, дойдёт до суда, поэтому вам ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно собрать доказательства вашего обращения в компанию и полицию и переписку или запись вызова, что велосипед вернули.
Вы, безусловно, несёте ответственность, но в рамках штрафных санкций и понесенных убытков согласно времени, пока у вас был велосипед и было подано вами ОФИЦИАЛЬНОЕ заявление в полицию и сообщено в официальном виде о краже в компанию. Остальные начисления незаконны. Поэтому добровольно можете не выплачивать ничего и переводить дело в судебный порядок.
Оплачивать добровольно неустойку вас никто не может обязать, поэтому при вашем отказе, если у компании есть договор оферты и подтверждение, что вы взяли в аренду велосипед (если нет подтверждения, то они в целом могут об угоне заявить) и не вернули (у вас нет акта о возврате), то арендодатель имеет право обратиться в суд, где будет оценена законность требования выплат и соразмерность штрафных санкций и вынесено решение. Вот это решение (если оно будет) вы исполнять обязаны будете.
Снизить размер выплат сейчас (до суда) можно путём переговоров, если стороны готовы на них пойти.
Чтобы получить индивидуальную помощь, вы можете обратиться ко мне в профиль на платной основе — https://dostupnoepravo.ru/l/1122 и я разберу в телефонном формате вашу ситуацию.
Услуга будет оказана либо в форме онлайн-чата (письменно), либо аудио звонком на телефон в удобное время из свободных окон (согласовывается заранее) на условиях 100% предоплаты.