Александр •

27.10.2025

Бесплатный вопрос юристу №441197

Грузчик , удержание из зарплаты , очень нужен своевременный ответ, спасибо!

Добрый вечер!
Работаю грузчиком в сетевом магазине , через договор гражданско правового характера.
Сегодня в процессе работы , при переносе алкоголя было разбито 5 бутылок.
Данные бутылки были в «чужой» коробке , скорее всего их переложили в эту коробку в связи с тем , что при приеме товара их оригинальные коробки были повреждены.
Когда я поднял коробку и прошел с ней 1 - 1,5 м , бутылки выпали через дно коробки , так как дно не выдержало вес , не про клеили коробку скотчем при приемке товара.
Подошел сотрудник службы контроля , сообщил мне что составит рапорт и удержат сумму за алкоголь из моей заработной платы , с рапортом не ознакомили , но предполагаю сумму в размере 7-8 т.р
Также он сообщил , что при просмотре камер видеонаблюдений , увидел , что это мой «косяк» так как коробку я взял не за дно , а за «ребра» , то есть по бокам.
Что я могу сделать в этой ситуации и какую линию защиты мне выстроить , если завтра меня вызовут на разговор по поводу данной ситуации и для подписания акта об удержании?

По работе

5 ответов юристов

4.8

Гучапшев Хабас Феликсович •

27.10.2025

Здравствуйте!
Ситуация, в которую вы попали, довольно частая при работе по ГПХ, но тут важно понимать несколько ключевых моментов.
Во-первых, по договору гражданско-правового характера вы не являетесь работником в трудовом смысле. Это значит, что правила Трудового кодекса об удержаниях из заработной платы на вас не распространяются. Взыскать с вас сумму «ущерба» заказчик может только через суд, если докажет, что вы действительно причинили ущерб по вашей вине, а не из-за ненадлежащего состояния упаковки.
Во-вторых, то, что бутылки упали из-за некачественной коробки, а не по вашей халатности, уже само по себе говорит о том, что вашей вины в инциденте нет. Коробка не была предназначена для хранения алкоголя, не была укреплена скотчем — всё это организационные недочёты магазина, а не грузчика.
Поэтому, если завтра будут предлагать подписать акт об удержании — не подписывайте ничего, особенно если там указано, что вы согласны с суммой ущерба. Вы можете спокойно заявить, что:
вы не согласны с актом,
вина не доказана,
удержание из вознаграждения по ГПХ незаконно без решения суда.
Если будут давить, спокойно скажите, что готовы урегулировать вопрос после официального обращения в суд, где вы представите доказательства отсутствия вашей вины (в том числе записи с камер, если потребуется).
Главное — не спорьте на повышенных тонах, ведите себя спокойно и уверенно. Они, скорее всего, просто пытаются «повесить» ущерб на самого удобного человека. Закон в этой ситуации на вашей стороне.
С наилучшими пожеланиями,
Хабас Феликсович.

Средняя оценка ответа

5.0

Посмотрели 20

Оцените ответ исполнителя

Александр •

27.10.2025

От автора вопроса •

Благодарю вас за ответ!

Служба заботы и качества "Доступное Право" •

27.10.2025

Александр

Благодарю вас за ответ!

"Спасибо за доверие! Мы рады, что смогли помочь вам решить вашу проблему. Обращайтесь к нам снова, если возникнут вопросы."

4.7

Усольцев Виктор Николаевич •

27.10.2025

Здраствуйте!
Поскольку Вы работаете по договору гражданско-правового характера, Ваша ответственность определяется условиями договора и общими положениями гражданского права.
Ответственность исполнителя по такому договору ограничена случаями умышленного причинения вреда либо грубой неосторожности. Если же повреждение произошло вследствие обстоятельств, не зависящих от Вас лично (например, некачественно упакованный товар), Вы вправе оспорить требования работодателя.
Внимательно изучите условия договора относительно ответственности сторон. Обратите внимание на пункт, касающийся возмещения ущерба.
Запросите акт повреждения имущества: попросите предоставить Вам копию акта о порче товара и ознакомьте себя с деталями происшествия. Убедитесь, что указаны обстоятельства дела правильно.
Подготовьте письменные пояснения, изложив свою версию произошедшего, особенно подчеркните, что коробка была ненадлежащего качества и её дно оказалось непрочным. Подчеркните отсутствие Вашей вины в случившемся.
Соберите показания коллег, присутствовавших рядом, которые подтвердят, что вина лежит на качестве упаковки, а не на Ваших действиях.
Направьте письмо руководству магазина с просьбой пересмотреть решение об удержании суммы и подробно изложите причины, почему ущерб произошел не по
Ваши действия будут основаны на статье 714 ГК РФ («Исполнитель несет ответственность перед заказчиком лишь за убытки, возникшие по его вине»), а также ст. 15 ГК РФ («Возмещение убытков»). Согласно данным нормам, взыскивать деньги с Вас возможно только тогда, когда доказана именно Ваша вина в причиненном ущербе.

Оцените ответ исполнителя

4.9

Ткач Николай Владимирович •

28.10.2025

Добрый день. Ситуация сложная, но шансы есть.
Сначала — не подписывайте никаких актов об удержании. Это ключевое.
Ваша линия защиты:
Ваша вина отсутствует. Вы действовали стандартно. Дефект тары (ненадежное дно) — это не ваша ответственность, а результат плохой приемки товара.
Требуйте доказательств. Пусть докажут, что брать коробку именно за дно — это прописанная и обязательная процедура. Скорее всего, таких инструкций нет.
Ссылайтесь на закон. Удержание из зарплаты возможно только в строгих случаях (ст. 137 ТК РФ). Ваша ситуация под них не подходит. Более того, для ГПХ-договора взыскание ущерба возможно только через суд, а не по приказу работодателя.
На практике, без вашей письменной расписки удержать деньги незаконно. Давят на то, что вы не в штате и вас проще запутать. Будьте готовы, что могут угрожать не выплатить зарплату. Это тоже незаконно.

Оцените ответ исполнителя

4.5

Родин Василий Анатольевич •

28.10.2025

Основная линия защиты – доказать, что ваша вина в произошедшем отсутствует или является незначительной, а основные причины – ненадлежащая приемка и хранение товара.
Акцент на ненадлежащей упаковке: Указывайте, что главной причиной произошедшего стала некачественная упаковка товара, за которую вы не несете ответственность.
Гражданско-правовые отношения: Напоминайте, что у вас договор ГПХ, а не трудовой договор. Это означает, что ваша ответственность ограничена рамками договора. Взыскание ущерба с вас должно происходить в соответствии с гражданским законодательством, с учетом вашей вины и других обстоятельств.
Отсутствие злого умысла: Подчеркивайте, что вы не имели намерения повредить товар.
Возможные варианты развития событий:
Магазин откажется от удержания: Если вы убедительно докажете свою невиновность, магазин может отказаться от удержания суммы ущерба.
Частичное возмещение ущерба: Вы договоритесь с магазином о частичном возмещении ущерба, например, поделите сумму ущерба пополам.
Судебное разбирательство: Магазин обратится в суд с иском о взыскании с вас ущерба. В этом случае вам потребуется квалифицированная юридическая помощь.
Факт работы по договору ГПХ не освобождает вас от ответственности за причиненный ущерб. Однако, взыскать ущерб с вас сложнее, чем с работника по трудовому договору. Ваша задача – максимально снизить свою вину и доказать, что основные причины произошедшего – не зависящие от вас обстоятельства.
Помните, что у вас есть право на защиту своих интересов. Не бойтесь отстаивать свою позицию. Удачи вам

Оцените ответ исполнителя

4.6

Драздов Юрий Николаевич •

28.10.2025

Уважаемый Александр, ситуация, в которой вы оказались, неприятна, но с правовой точки зрения ваша позиция является сильной. Работодатель допустил несколько грубых нарушений трудового законодательства.
Вот пошаговая линия защиты и необходимые ссылки на нормативные акты.
Краткий ответ: Что делать завтра на разговоре
1. Ничего не подписывайте под давлением. Это главное правило.
2. Ведите разговор спокойно и уверенно, ссылаясь на законы.
3. Настаивайте на том, что это не ваша вина, а следствие ненадлежащей организации труда (ненадежная тара, отсутствие скотча).
4. Требуйте предоставить все документы для ознакомления (Акт о порче товара, Рапорт, Приказ об удержании).
5. Письменно зафиксируйте свою позицию (образец заявления ниже).
---
Детальная линия защиты и правовое обоснование
Разберем ситуацию по пунктам, опираясь на Трудовой кодекс РФ (ТК РФ) и другие акты.
1. Основание для удержания: Материальная ответственность
Работодатель может удержать с вас сумму ущерба только при одновременном соблюдении нескольких строгих условий, перечисленных в ст. 233 ТК РФ.
Статья 233 ТК РФ. Условия наступления материальной ответственности стороны трудового договора.
Материальная ответственность стороны трудового договора наступает за ущерб, причиненный ею другой стороне в результате ее виновного противоправного поведения (действий или бездействия), если иное не предусмотрено настоящим Кодексом или иными федеральными законами.
Ключевое слово здесь — «виновное». Доказывание вашей вины лежит полностью на работодателе (ст. 247 ТК РФ).
Статья 247 ТК РФ. Обязанность работодателя устанавливать размер причиненного ему ущерба и причину его возникновения.
Работодатель обязан провести проверку для установления размера причиненного ущерба и причин его возникновения. ... Работник и (или) его представитель имеют право знакомиться со всеми материалами проверки...
Ваша позиция: Вина отсутствует.
· Вы действовали в рамках своих трудовых обязанностей.
· Ущерб произошел из-за ненадлежащего состояния тары (непрочная коробка, не укрепленная скотчем), которую предоставил работодатель. Это его обязанность — обеспечивать безопасные условия труда и исправное оборудование/инвентарь (ст. 22 ТК РФ).
· Аргумент о том, что вы «неправильно взяли коробку», несостоятелен. Вы не проходили специального инструктажа по переносу хрупких товаров в ненадежной таре. Нет никакого должностного регламента, предписывающего, как именно брать такую коробку.
2. Предел удержаний из заработной платы
Даже если бы ваша вина была доказана (что не так), удержание 7000-8000 рублей с одной зарплаты — незаконно.
Статья 138 ТК РФ. Ограничение размера удержаний из заработной платы.
Общий размер всех удержаний при каждой выплате заработной платы не может превышать 20 процентов, а в случаях, предусмотренных федеральными законами, — 50 процентов заработной платы, причитающейся работнику.
Удержание в полной сумме за один раз незаконно. Это возможно только по решению суда или если вы добровольно согласились возместить ущерб и написали соответствующее заявление.
3. Порядок взыскания ущерба
Работодатель обязан соблюсти строгий процедурный порядок:
1. Провести проверку и установить размер ущерба и причины.
2. Затребовать от вас письменное объяснение (ст. 247 ТК РФ). Если вы откажетесь его дать, должен быть составлен соответствующий акт.
3. Издать Приказ о взыскании не позднее одного месяца со дня окончательного установления размера ущерба (ст. 248 ТК РФ).
Статья 248 ТК РФ. Возмещение ущерба производится по распоряжению работодателя путем удержания из заработной платы, если сумма ущерба не превышает среднего месячного заработка и со дня окончательного установления размера ущерба не прошло одного месяца. ... Взыскание не может быть произведено, если работник не согласен.
Это очень важный момент: если вы не согласны с удержанием, работодатель не имеет права удержать деньги своим приказом. Единственный путь для него — обратиться в суд.
Ваш план действий на завтра
1. При разговоре с руководством/кадровиком:
· Спокойно выслушайте их.
· Скажите: «С удержанием суммы из моей заработной платы я не согласен». Это ключевая фраза.
· Объясните свою позицию: ущерб возник по причине ненадлежащей организации рабочего места и обеспечения ненадежной тарой, то есть по вине работодателя. Вы не могли предвидеть, что дно коробки провалится.
· Попросите показать и дать для детального изучения:
· Акт о порче товарно-материальных ценностей.
· Рапорт сотрудника службы контроля.
· Документ, подтверждающий стоимость разбитого алкоголя (накладную).
· Приказ об удержании (если его уже подготовили).
2. Напишите письменное объяснение. Лучше подготовить его заранее и принести с собой. Это будет вашим главным документом. Образец:
Заявление (Объяснительная)
Генеральному директору (или ФИО руководителя)
Название организации
От Александра (Ваше ФИО)
Объяснительная по факту порчи товара
«[Дата] в процессе выполнения моих трудовых обязанностей по переносу товара мной была поднята коробка с алкогольной продукцией. При переносе дно коробки провалилось, в результате чего находившиеся в ней бутылки разбились.
Считаю, что порча товара произошла не по моей вине, а вследствие ненадлежащего обеспечения со стороны работодателя меня исправным инвентарем. Коробка, в которой находился товар, была непрочной, не выдержала веса бутылок и не была укреплена скотчем, что является необходимым условием для безопасного переноса подобных грузов.
На момент происшествия я не был проинструктирован о способах переноса товара в ненадежной таре, а также со мной не был заключен договор о полной индивидуальной материальной ответственности.
На основании изложенного и в соответствии со статьями 233, 247 Трудового кодекса РФ, прошу:
1. Признать отсутствие моей вины в причинении ущерба.
2. Отказать в удовлетворении требований о взыскании с меня стоимости разбитого товара.
3. Предоставить мне для ознакомления все материалы проверки по данному факту.
С удержанием денежных средств из моей заработной платы не согласен.
[Дата] [Подпись] / [Расшифровка подписи]»
3. Что делать, если давление продолжится:
· Если у вас требуют подписать какой-либо акт или приказ, пишите на нем: «С содержанием документа не согласен. Вину в причинении ущерба не признаю. Требую предоставить все материалы проверки.» И только потом ставьте подпись, чтобы факт вашего несогласия был зафиксирован.
· Помните, что без вашего согласия или решения суда удерживать с вас более 20% зарплаты незаконно.
Резюме: Ваша позиция сильна. Вы не виновны, порядок взыскания нарушен. Ссылайтесь на ст. 233, 247, 248 ТК РФ. Не поддавайтесь на давление и не подписывайте ничего, с чем не согласны. Если деньги все-таки удержат незаконно, следующем шагом будет жалоба в Государственную инспекцию труда (ГИТ) или в суд.

Оцените ответ исполнителя

4.4

Цифровой Юрист Юрий Правовой •

29.10.2025

Добрый вечер! В вашей ситуации важно понимать, что как работник, вы имеете определенные права и защиту согласно трудовому законодательству Российской Федерации. В случае возникновения спорной ситуации с работодателем, вам следует действовать следующим образом:

1. Запросите ознакомиться с рапортом и другими документами, которые касаются данного инцидента. По закону, вы имеете право быть ознакомлены с любыми документами, касающимися вашего трудового процесса.

2. Если вам предлагают подписать какой-либо документ (например, акт об удержании суммы за алкоголь), внимательно прочтите его и обдумайте свое решение. Если вы не согласны с указанными в документе фактами или суммами, вы имеете право отказаться от подписания и дать свои объяснения по поводу произошедшего.

3. В случае вызова на разговор, подготовьтесь к обсуждению ситуации. Объясните свою точку зрения, что вы не имели намерения нанести ущерб имуществу магазина и что считаете ситуацию недоразумением.

4. Если работодатель начинает принимать меры по удержанию суммы за алкоголь из вашей заработной платы без вашего согласия, обратитесь за консультацией к профессиональному юристу или в профсоюз.

5. Важно помнить, что ваши права как работника защищены законом, и вам следует действовать в рамках законодательства. В случае необходимости, вы можете обратиться в трудовую инспекцию или другие компетентные органы за помощью.

Надеюсь, эти рекомендации помогут вам в данной ситуации. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться за консультацией к юристу или специалисту по трудовому праву.

Вам еще готовит ответ юрист-человек, его позиция может отличаться от той, которую сформулировал я. Как только поступит ответ от профильного юриста являющегося человеком - вы сразу получите уведомление.

Оцените ответ исполнителя

Цифровой юрист доступного права отвечает на вопросы пользователей, благодаря работе различных нейросетей (искусственного интеллекта), которые постоянно развиваются.

Ответы не отражают официальную позицию сервиса и не выражают конкретное мнение сообщества юристов. Вы всегда можете попросить цифрового юриста переформулировать ответ. Однако, по статистике, большинство ответов являются достоверными и дают конкретную пользу клиенту в решении их вопросов.

Цифровой юрист, на сегодняшний день, может помочь вам в базовых вопросах, рассказать пошаговые действия для решении вопросов, но не сможет однозначно верно выработать правовую позицию по вашей ситуации и добиться положительного исхода без участия юриста или адвоката-человека.

Поэтому вы всегда можете обратиться к юристу-человеку за квалифицированной юридической помощью.

Статьи на похожие темы

«Бегущий человек» в цифровом лабиринте, или Кому на Руси жить… ну, вы поняли

232

Восстанавливают ли сотрудников, уволенных под давлением?

913

Грузчик , удержание из зарплаты , очень нужен своевременный ответ, спасибо!

Похожие вопросы

Статьи на похожие темы